——20xx级班长培训总结 经过两个周末，八个课时的班长培训学习，对于“班长”这个词，我也有了更崭新，更全面的认识。正如学员手册扉页写的那样：班长是一项荣耀，因为他是班级的象征，是班级的核心，是班级的旗帜和领路人；班长是一份责任，因为他在班级建设中充分发挥领导作用，纽带作用和表率作用；班长是一种担当，因为他是班级工作的灵魂，服务同学的中坚，要凝聚班级体的核心力量。班长，在班级里，就是这样的重要！
如何成为一名优秀的班长，提高班长在班级事务中的学习力、领导力、践行力、凝聚力和影响力，事关整个班级的兴衰成败。经过系统的培训后，我认为可以从下面几个方面完善：
一、培养良好的人格，充分展示自己人格品质的魅力 人格品质是个人魅力的坚实基础和内在依据，在社会交往中，人们总是喜欢那些具有优秀品质的人。正如杨雨老师在《大学文化和人文修养》中提到，作为大学班长，必须要注意培养自己良好的人格品质。就个人理解而言，我觉得班长在完善人格品质应该做到以下几个方面
1、以身作则，身先士卒，积极发挥榜样作用；俗话说：“讲千遍不如自己示范一遍。”“喊破嗓子，不如做出样子”。身教重于言教，行动就是无声的命令。班长要以身作则、率先垂范是一
种巨大的人格力量，会在同学中起到“此时无声胜有声”的作用。
2、树立远大理想，坚定信仰信念，坦诚正直，大公无私；作为新青年，我们有梦想，有激情，有十足的动力，我想这种精神是一切朝气蓬勃的生物体所必须的，不仅仅是体现在青少年身上，只要我们树立正确的世界观，人生观，价值观，尊重客观规律和客观条件，正直坦诚，不偏不倚，充分发挥我们的主观能动性，才能让同学真心佩服你，信任你。
3、胸襟宽广，雍容大度，虚心若愚，开放包容；宽容的 过程也是“互补”的过程。别人有过失时，能正视，并以适当的方法给予批评和帮助。自己有了过错，能闻言自审、审过而改，不灰心丧气、不一蹶不振，而是引以为戒，取人之长，补己之短，重新扬起工作和生活的风帆！
4、善于沟通，善于交流，礼貌待人，相处融洽；要善于发现别人的优点，把主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，方可取得更好的成绩。 5、诚实守信，勤劳敬业，乐于奉献，倾注激情；明确自己的定位，勇于担当，乐于奉献，坚持从高处，远处，大处着眼，用任劳任怨的精神和默默奉献的力量肩负起班级的责任和使命，在班级工作中不断完善自己的职责，在践行责任中不断追求卓越！
二、善于协调和处理人际关系，积极与人交流沟通
班长的职能有两个：一是沟通桥梁作用，上要对学院、系负责，下要对同学负责；二是组织管理职能，要与学院、系领导及老师、同学们打交道。正如田庆华教授在《学生工作的艺术》中说的那样，在工作和生活中处理各方面关系时要注意：
1、对校、系领导和老师要文明礼貌，尊重礼让，对工作要积极努力的去完成，同时要有主见，要维护同学的利益。
2、对班级干部，要平等待人，理解和支持，尽量发挥班委们的积极性，参与班级管理。
3、对同学要热情周到，以理服人，既要严格要求自己，又要 关心理解他人。
4、通过自己沟通，加强与同学之间的友谊和班级凝聚力，定期组织各种健康向上的活动，并号召同学们积极参加校、院各项活动，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，调动广大同 学参与集体活动的积极性，充实本班的校生活。
三、注意调节和平衡自己的生活
身兼双重任务，给大学班长的自身调节，带来难度。大学里课程学习任务较重，还要想着班级工作，必须要协调好这两个方面。
1、注意协调学习与工作的关系，应根据轻重缓急来安排任务。 当了班长，做了表率。不仅工作要做好，还要学习好。繁忙的工作，让学习的时间少的可怜，所以必须找到最佳的时间以达到最佳的效果，在大学让自己更善于学习！
2、注意学习，工作和休息。休息的好是进行学习、工作的保证，不能以牺牲休息来换的学习、工作的时间。他们与休息并不冲突；最重要的是合理规划自己的时间，提高效率。
3、注意和知心朋友交流。大学班长们的一个普遍感受是累，心里总装着学习、工作并不是太好。班长也需要释放心情，倾诉和交流。因此，和知心朋友交流很有必要。 总而言之，大学班长首先是大学生，然后是班长，学生的主要任务是学习。班长的学习搞好了，会提升自己在班级里的威望，这样有利于在班里开展工作。同时，班长学习成绩优异又会影响班里同学的学习氛围，带动整个班级学风的改善。工作搞得好，班里同学互助友爱，关系和谐，这又会为全班同学的学习创造一个良好的生活环境，有益于每一位同学的成长和进步。
说了这么多，下面谈一下我对以后班级工作建设的构思和设想：
学习方面：
1.保证上课出勤率，监督同学完成作业，如有上课缺勤或未完成作业者，查明原因，期末评分时酌情扣分。
2.在同学之间建立学习小组，以方便相互交流学习；了解各同学选课情况，除与选课冲突外，不可缺席自习。如有无故缺席自习
者，查明原因，并在期末评分时酌情扣分。
3.重点强调英语三，四级问题，要求同学们认真学习英语，认真面对英语过级问题，争取一次过级，绝不多次！
4.对于学习方面各问题，要求学习委员与班长共同负责，为班级营造出学习氛围，让大家意识到学习的重要性。
班级活动：
1.制定每周一次班会、一次团委活动的规定，对每星期的班级工作和团工作进行总结让同学们各抒己见，使大家感觉到班级是大家的班级，每一个人对班级工作都有发言权，这也是加强班级团结的有效方法。
2.适时组织班级的娱乐活动，让大家在轻松的气氛中进一步加深了解，增进感情。
3.积极组织同学参加课外活动，以简单运动为主，主要目的在于让同学们养成良好习惯，以最佳的精神状态投入大学的生活中。
4.每学期组织班级同学春游一次，秋游一次，采取自愿原则，但尽量保证全员出席。把外出安全工作作为重中之重，保证大家在安全的前提下玩的尽兴。
5.鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动，让每一个人都有机会展示能力与才能，尽量避免班级在期末评分时有同学附加分一分不加的情况。
说到班长，谁都不陌生，在学校有班长，在部队有班长，在企业的生产车间也有班长。我从20xx年加入正泰，一路走来，由装配工到装配组长，由装配组长到返修员，一直接触最多的领导就是车间班长。看似这个岗位与我们很熟悉、很接近，但是我深知，车间班长的工作不是轻而易举能够做好的。我必须全力以赴、理清思路、找准工作的着力点，善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，使工作能高效有序地进行。
在工作中，掌握好的方法才能事半功倍。针对不同人员的个性、脾气和能力要区别对待，需要取长补短，充分发挥他们的特长及才智。这就是作为一个班长需要和员工接触、交流时所要发现和关心的问题。细节决定成败，在做每件事情的时候都要细心留意和观察思考，并在其中得到启发。
当工作中出现困难的时候，首先不要慌，不要乱，要树立战胜困难的决心和信心。从战略上藐视它，战术上重视它。有时候同样的问题用不同的语言去处理，往往会产生不同的效果。当然，这个是我还要多学习的地方，时刻提醒自己说话前要考虑好，不能什么话都未经考虑就脱口而出。遇到自己能解决的问题尽量凭自己的能力去解决;自己解决不了的，要去请示或请教自己的直接领导;然后要记住处理方法或方式，下次遇到类似的问题试着自己去解决。多实践、多思考，日积月累，积少成多，利用业余的时间多学习，把自己锻炼成业务内行.
假如我有幸成为班长，我将在今后的工作中脚踏实地，勤勤恳恳地去完成以下我的几个工作思路：
1、减少员工流失率，培养新老员工的团队意识，有较好的团队协作精神。每天的工间操结束以后，整个组的组员围成一团，手拉手的喊着口号：感谢兄弟姐妹们的相互支持与配合这就是一种很好的方式。其次，多组织新老员工的交流会，这样不但可以让新老员工都说出自己的心声。相互都可以换位思考，遇到问题针对解决。再次，给每一位新进的员工都配一个不管是资历、技能、还是言谈举止都比较好的老员工进行一对一的帮扶当师傅。这样可以将关心和关爱等一些好的东西传递下去，还可以相互促进师徒感情。在这样的一个氛围里，我想员工的流失率应该也会相对减少。
2、车间现场管理，我们公司推行的是6s管理，可能在我们公司的任何的一个员工都知道6s所包含了哪些内容，但是现场管理的作用和目的那就不一定都知道了。或许有人还会说那都是表面的东西，其实它的作用和目的是：改善生产环境，提高生产效率和品质，还能提高员工的士气;也可以说现场没有做好，接下来一系列的工作根本做不好。它可以促进其他工作的有效开展。可能我在七楼呆的时间比较长，对七楼的人员，产品，线体和位置的分布都比较熟悉，所以可能会缺少一些创新性的东西，接下来的日子我经常会去其他的三个车间多参观，也多在业余时间从书上和网上的资料上学习，希望能够从其中得到一些创新的启发。
3、保证质量、提高效率、降低成本、防止工伤事故的发生。关于安全的重要性应该是众所周知的。小时候，当我们刚学会走路时，母亲经常会在一边指点，小心，前面的石头;当我们骑车上学时，身后就会有父亲的提醒，当心路上的汽车;如今我们是企业的员工安全第一，预防为主是我们每天必须宣读和恪守的。所以安全对我们每个人来说都是如此重要，它和我们的工作、生活密不可分的。质量是企业生存的动脉，当然公司对质量的要求也是非常重要和严格的。我们不但要站在生产的角度去看质量，还要站在客户的角度去看质量。时刻记住南董曾说过的话：宁可少做亿元产品，也不让一个不合格品出厂.所以在生产中我们要遵守三按原则完成质量要求。在生产中，我们每天都有个计划执行率的指标，降低成本、提高效率是我们的宗旨。在计划定稿之前我们对计划有个初步的调整。这就要对产品的结构，线体的实力，主打线的产品型号和计划量与非主打线的产品型号和计划量，产品的单价都要非常了解，每天计划的生产状态，物料的供应和计划下达的数量是否能成正比，临时追加的欠货产品怎么安排生产等。这些都是很重要的，如果安排的不合理，可能会造成很大的一个产能损失和时间的浪费。
4、快速正确地处理生产中出现的问题。首先要了解问题发生的具体内容，熟悉生产业务的相关流程，针对不同的问题找到不同的相关部门责任人。说到这里就涉及到沟通技巧，明确自己与沟通对象的性格特点和对方喜欢的沟通方式。比如有些喜欢开门见山，有些喜欢直言不讳，有些喜欢点到为止，还有些喜欢心照不宣，这也正是我要多多学习的地方。
5、实现生产线体的平衡，多技能工的培养，工资均衡化。随着新品的不断增加，员工生产的产品型号将不再是那么单一了，这样的话就要均衡线体人员的实力及各种产品的产能。实现做到员工会做多种工序，每条线都会生产多种产品，员工的工资也能相对均衡化。
作为班长除了带领车间人员做好日常生产运行、生产前设备检修、物料的到位情况、人员的到岗情况、第二天的物料是否欠料等以外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，也要力所能及的完成上级领导安排的一些其他临时性的任务。还要必须注重自身综合素质的培养和提高。我给自己制定了一个工作日志表，把每天每月班前，班中，班后所要做的事都列出来，这样有便于条理有计划，不易忘记。
以上几点是我目前对车间班长的一些浅显的认识和理解，可能还很不深入，但是在今后的工作中，我必须要给自己定位，明白自己的优点和弱点。多学习，多思考，多记录，多总结，不断提升和完善自己。诚恳待人、忠实正派是我的为人态度;勤奋务实，不断学习是我需要不断提升自我的工作态度。最终做到日清日毕，按质、按量、按时完成生产任务。我要给自己信心，相信自己一定行!
以上这车间班长的工作心得体会。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。
想要做一个让人尊敬的班长，最重要的是要为班级负责，尽心尽力，而且，还要让班里的同学认可你的努力、认可你的工作，让他们全力支持你，配合你。
1、不能摆官架子。切记！切记！记住群众是你的立足之本，不要忘了抬你的是水，覆你的也是水！自己摆官架子，别的同学才讨厌他，可能他自己是觉不出来的，但是大学里的特点是，学生们谁也不服谁。学校里的等级关系是“老师→同学→班级干部”而不是“老师→班级干部→同学”，记住这一点对自己的工作也是很有利的。
2、工作积极主动。学生干部虽说也是个“官”，但其实它是世界上最小的官，是为学生服务的官。每一位学生干部，从他当选之日起，就应该明白，无条件地为集体作奉献、为同学作奉献是自己的责任和义务。要牢固树立“为同学服务”的思想，不要把自己的干部当做“官”来做，不要老是想命令别人，管别人，叫别人怎样；要能够身先士卒，以自身的努力来带动别人，用自身的勤奋来说服别人。为人民服务，能吃苦就吃点苦，多考虑别人。即使别人不理解，自己也是问心无愧了。不要觉得你只付出了却没有所得，你得到的是别人无法得到的经验和阅历。还有人脉！
3、班长要按原则办事，避免感情用事。在处理问题时，若不讲原则而凭关系办事，就会使班里同学感受到不公平的待遇，极易产生消极怠工的情绪。另外，若班长心胸狭窄，凡事斤斤计较，就会使班里同学产生抵触情绪，不但自己精神压力越来越大，也使整个班级的工作处于被动，难有起色。
4、一个班几十个人，男女有别，性格各异，难免发生矛盾或产生误会，此时班长不能视而不见，更不能从中离间，否则1个人的矛盾，可能扩大到几个人的矛盾，从而导致班组工作无法开展。最好的方法是找出原因，化解矛盾。每个人都有优点及缺点，关键是能否正确认识对方的优点，发现自身的缺点，作为班长，要有公正的心理，热情的态度，严谨的作风，做到正人先正己，要想令其行，必先正其身，榜样的力量是无穷的。
5、每个人都有自己的关系网，若正确处理好这些关系则有利于班组管理。若想利用自己的关系网左右班组工作，甚至使人不安心本职工作，只会造成班组人心不稳，直接影响班组的安全生产。
一、班级工作经验
时光如电，日月如梭，转眼之间，大学两年的工作学习已经结束,我们迎来了新的开始，作为班长我的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务，协同同学们建设好我们的班集体，并努力创建优良的班风学风。回顾过去的两年，我成长了很多，思想素质、身心素质、工作能力都有了很大的提高，在班级工作方面也积累了一些经验。
一、班级领导者--班长要树立威信
1、多做实事，让班级成员知道你在不停地为大家服务，自己付出了实际行动，才会的到班级同学的认同;
2、以身作则，敢出头，以自己为表率带领大家适应寻找适合班级的、同学自己的合理的大学发展路线;
3、言行一致、做事果断。我们将面临很多的班级发展路线上的抉择，在一件事发生分歧或班内出现一些不和谐声音时，要敢于坚持己见果断行事。
二、培养领导意识
班会上发言时适当展现领导者气质和风采。让大家在潜意识里觉得你像个领导，大家才能乐于接受你的领导。多参加组织各类活动，提高自己的组织能力，在活动中要尽量起到组织者、发挥者、领导者的支柱作用。班长就是班级核心，要敢于并且有能力支撑起整个班级的发展。
三、要树立全面的榜样模范
自己在班级中并不是每个方面都是最优秀的，必须在班级的每个方面都要树立起榜样，培养一种竞争的意识，大家共同学习才会有更好的发展，要以自己的言行举止，在学习、生活、工作等方面起到带头作用，要不断通过各种途径如参加各种活动来锻炼自己，提高自己的能力，提高自信，把最佳的一面展示给同学。
四、处理好同学关系
要处理好同学关系，首先就要把同学把班级利益放在第一位，还应多与同学私下交流，了解同学的想法，私下交流时必用谦虚态度，不可与同学关系太疏远，但也不可太亲近，距离也能促使威严的形成。把握一个度。
五、提高班级团结意识
团结是一个集体之所以成为一个集体的基础，提高班级凝聚力，提高集体荣誉感认同感，首先就要加强班委团结，班委就像高楼的框架，只有一个高效团结的班委才能够带动班级走得更高，还应多举办集体活动，加强班级成员之间的友谊。在此基础上适当与其他班进行竞赛性活动，比如各种体育比赛等，班级自然就拧成一股绳了，班级的发展同学的发展也就有了强大动力。
六、工作目标明确
1、给班委分配任务要具体详细，要将任务落实到具体的责任人，让班委乐于积极听从指挥，提高工作效率。
2、通知事情前要做好充足准备，通知事情要简明扼要。要让每位同学都能够明确知道自己需要干些什么。
3、在联系同学与老师、辅导员之间工作时要懂得话语的取舍，明确什么应该给同学讲什么不应当讲。比如一些自身工作的要求不应当随意的说，以免造成不良影响。
个人的心得体会--责任
大学是人生的一个重要的转折点也是一个重要的起始点，人生很多的梦想都是从这里开始起飞的，大学生活是丰富多彩的，其中也有很多的诱惑，我们必须选择好自己的大学发展轨迹，这也将很大程度上的影响到自己的一生，有时候我们会依赖别人提醒会引导，但我们更多是要依靠自己，自己亲身的践行。
大学时光应该是短暂的，因而我们的成长应该是全面的快速的。从大一竞选成为班长以后，不仅是在身心素质有了变化，在待人接物、为人处事、生活习惯也都产生了很大的变化，从一个稚幼的高中生成长成为一名身心等各方面能力素质都逐渐成熟的大学生，我们在以后的社会工作中还会有很多需要学习提高的方，但是经过两年的班长工作经历，让我更加的认识到了自身的责任，无论是对自己还是对父母对社会的责任也都更加坦然更加勇敢的去承担。
在经过大一大二的适应熟悉大学的生活，作为班长在每个时期也都有不同的任务，虽然有时候的工作非常的繁琐，但是我们也都能够也必须能够坚持，越是能够坚持就是越是对自己的一种挑战。在大学里每个人的目标将会有很大差别，都有自己的梦要去追寻，在大学更加要求的是自主的学习，因而有如此多的属于自己的时间，大家会慢慢走上不同的路，在这时班长是什么?班长也有自己的路需要走，在很多人眼里班长不过是传达一下老师、辅导员的指令而已，但是我自己明白，就算每位同学的路线不一样，但是就像黑夜漂泊的船只，有自己的航线，但也都有一个灯塔为他们指引方向。
作为班长我们都需要很高的人格魅力，这样才能够形成一种潜意识的引导力，应该肩负起自己的责任，虽然大学是一个时间行动比较自由的地方，但是这不能并不能影响到大家是班集体的一份子，尽管每个人都有自己的想要的生活方式和发展方向，但是对于班级都应该有集体荣誉感，班长就是要能够引导这股集体的力量更好的相互促进共同发展。
班长需要从各个方面培养自己能够独当一面的能力，因为自己的责任是不仅要自己发展好，还要班级、同学都能够发展得更好。
首先，思想要先进、领导有风格
作为一名学生干部，更作为一名党员学生干部，拥有先进的指导思想，才能够有力的指导发挥好自己的能力，能够自觉地去解决主观或客观的问题不一致。我们不仅要要学习好政治理论、专业知识、和历史文化，更要学习社会、学习情感、学习和谐。只有拥有丰富的经历，在班级的领导中才能够树立自己的领导风格，班级的领导应该是民主的，但是必要时也必须坚持自己的意见，表现出一种强势的态度，树立领导的威信。
其次，发挥模范作用、行动上看得见
班级的建设中，要在各个方面树立起模范，而自己应当第一个行动起来争当模范先进，作为一名班长应该在各个方面都要突出，要明确目标坚定理想信念，要在行动上看得见，拥有先进的指导思想更要有实际的行动，要真抓实干务求实效，在班级工作中做出成果。要敢于出头，正视困难和危险，危难时站得出。
最后，密切联系同学、发挥集体的力量
在班级工作中必须要发挥个人能力，但也必须联系同学发挥集体的力量，一个班级必须要有一定的共同理想，培养强大的凝聚力和集体荣誉感每位同学都有自己优势的一个方面，在工作中我就应该善于发现同学独特的一面，善于利用发挥好他们的优势，这样班级才会有更多亮点，同学也才会取得更大进步，班级也会增添更多的荣誉。
在进入高年级之后，班长的工作看似减少了很多，但是这才是真的考验，在学习更加专业化后，首先是自己学习上的难度加大，对专业的了解加深，选择也更多同学的目标也更加明确，这时候要做好班级工作，不仅要清楚扎实掌握自己目标发展要求的各种知识技能，还要广泛的了解同学选择的目标的一些发展要求，这样才能够培养广泛的知识系统，能在工作中位同学服好务，提供更好的帮助。
在大学的学习中，有的班级干部会被自己的工作而影响，在默写方面落后于其他的同学，然而在我看来，作为一名班级干部，并不能影响到自己的学习生活，能够在生活中平衡好工作与学习，更能够促进自己的进步，班长一职带给我的是更大动力之源，不仅拥有高的工作热情，更有学习各种知识技能的激情。所以我认为班级工作应该是一种快乐，我们应该好好的去体会。
最后，在两年的工作中我体会到了一种责任和责任带给我的进步和快乐。
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我觉得，大学军训便是在锻炼我们、磨砺我们，我们要想成为闪闪发光的金子，就要勇于接受军训风风雨雨的洗礼。这样，我们才能变得更加坚强，能更有勇气去乘风破浪，迎接学习、生活的挑战！
回想那短短两周军训的日子，一种潜藏在心中已久的感受便由然而生。的确，军训是辛苦的，但切辛苦的美丽，辛苦的动人，辛苦的让人难以忘怀。在军训时，我们和训练员在烈日下同甘共苦，他们对每一个动作都要求严格，一发现我们的动作不规范，不到位，便细心的给我们讲解，纠正我们的错误，争取让我们把每一个动作做好。尤其是在站军姿时我们的双肩酸痛，双腿麻木，让我们真正地体会到苦和累。但我们不需抱怨它的苦难，它的辛苦和劳累，是在磨练我们像树一样坚挺向上，不屈不挠的意志，它带给了我们一种尊严，一种力量，一种不向任何权势卑躬的品质。正所谓人生苦短，年轻时吃点苦，受点累算什么。
有位哲人说过：无法回味的感觉才是最美妙的感觉。对于军训，有些感受真的不能言传，只能在淙淙的意会中回味。那味道就如品一味很浓郁的茶，只有尝过的人才知晓其中的蕴味，然后才能和有同样经历的人相对一笑，让美妙的感受在彼此之间传递。就如有多少个读者就有多少个哈姆雷特一样，军训，对于每个人，都别有一番滋味在心头。而对于我，军训，在某种程度上，已经超越了其本身的单纯上的意义，它已经成为一种宝贵的难得的一种经历，写进我的记忆中，而成为不可抹杀的一部分，它已经成为一种力量，一种在困难时给我的动力，一种生命的支持力，支撑着人生旅途的各种风雨中动摇的心灵。
现在军训虽然结束了，教官们也都返回了部队，但是他们将美好的回忆留给了我们，将军人的'风采留给了我们，我们也将美好的祝愿送给了他们，也许我们没有机会再见，但这份感情会一直珍藏在我们心中……
这次军训，让我受益匪浅，我学会像军人一样拥有铁一般的纪律，学会像军人一样拥有钢一般的毅力。在接下来的生活中，认真地做好每一件事，调整好心态，以更好的面貌去迎接明天的生活，去挑战自己。让自己的人生过得更精彩，更有益。留给自己一个美好的回忆。在这次军训中，我长大了！军训的感想将牢牢的记录在我的人生长卷上，永不会丢失，永不会忘记。
以前，要是我遇到一点小问题，我就会退缩，逃避，但现在我不会了，我在军训当中学会了自强自立，自己的事情自己做。困难，算什么，咬紧牙关就闯过去了。在军训过程中，劳累紧张的训练不仅减轻了我们的思乡情绪，消除了我们的陌生感，更锻炼了我们吃苦以及独立生活的能力，而且通过学习军事理论也让我们懂得了军训的意义，增强了爱国意识，也让自己多了一份责任感，感觉自己成熟了许多。其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每上步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进！
我想那样的路才是真实的自我写照，决无半点虚假伪装之意。我们是生长在新世纪的一代，我们是幸福的，父母把我们从天真浪慢的童年时代小心翼翼地扶我们走过来，在温暖和无微不至的怀抱中，得到了严父的教诲和慈母的垂爱。对于我们已踏入青年的行列，有了独特的思维，完整的性格和较稳定的人生观，正缺乏一种对意志的考验。英国作家狄更斯说过：“顽强的毅力可以征服世界上的任何一座高峰。”军训好困难，困难是磨炼坚强意志的一块磨刀石，坚强的意志总是在困难的磨砺中培养起来的。
有人说：人生下来第一件事就是哭，没有笑的。上帝也许是不公平的，但他给了我们公平的时间和大脑；他注定人必须从苦到乐，不付出哪来的收获？正如农民种田一样，春天播种，然后要施肥、治虫等等，经过一系列苦活、累活之后，秋天才会有收获。所以，我们一定要不怕苦不怕累，只要能过去就能让自己受益一辈子。你努力了，你收获了，别人不能沾什么光，但你没有收获，别人就不会看得起你，你就会苦一辈子，所以我们一定要努力付出，付出越多就会有越多的收获。
所以军训虽苦，但收获是不可估量的，也能为我们在人生道路上打下良好的基础。通过军训，我懂得了自制、自爱、自理和自强，而不需要靠父母扶着走，我觉得我所走过的每条路，都留下自己的足迹。因为我们已经长大了，有必要去经受风雨的洗礼，在实实在在的生活和学习中，认识自己，提高自己，完善自己。
这样我们的路会愈走愈宽，眼前才会展现出壮美的未来，只有这样我们才会充实，才会感受到幸福。否则，我们的前途是暗淡的，理想是遥远的。我相信终有一天，我们的这一代能够有出息，会有出人头地的那一天。在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。
古人曾说“不到长城非好汉”，但我认为，不经军训也不是好汉。对于我们这些一直生活在父母羽翼下的孩子来说，习惯了父母的给予和呵护，军训对我们来说充满了挑战，一种从所未有的挑战。在这短短的十天里，我们要有一个质的蜕变，参加紧张的训练，调整生活起居，改变生活习惯，独立自主，与同学互相熟悉，互相帮助，为班级争得荣誉，成为一个真正的有责任感的青少年。
军训一开始，同学们个个异常兴奋，对训练中的每一个点滴充满了好奇。我们的教官是一个二十多岁的年轻人，是这儿的唯一的一个本科生。他身材不高，可在那稚气未脱的脸上，充满了严肃和认真。在军训的时候，只要谁做错了或是动作不规范时，就会被发现，就会被批评，但他会一遍一遍的教我们，示范给我们看，不厌其烦，一直到学会为止。这是我第一次与军人接触，有些敬畏，有些怕。一个最简单的动作，在训练场上，我们无数次地重复着，烈日炙烤着我们，教官用笔直的军姿，不变的威严引导着我们，用严谨的时间意识和坚忍不拔的意志教导着我们……你只有用自己的心才能真真切切的体会到军人的英资，体会到军人的威严……。平时衣来伸手，饭来张口，缺少了那份同龄人应有的能力的我们，这些能做到可真不易，有的同学承受不了艰苦的训练开始发牢骚，有的生病了，有的逃避训练，有的想家了……。我也生病了，可是我硬挺着坚持下来了，我相信“天预降大事于斯人也必先苦其心志”，只要能挺住，以后遇到困难也会迎刃而解。而且，我也不想离开班里同学和老师。
记得军训的第三个晚上，月碎了一地，黑暗统治者这个世界，从没离开过家的人一定很害怕，突然从耳边传来呜咽的哭声，时高时低，……我知道，有人哭了，不觉中我也变得难受起来，眼睛湿润了，似乎有一种被抛弃的感觉。任何时候，谁不希望家人的爱陪在身边啊！没离家的时候不懂得去感受，顶撞妈妈，讨厌爸爸，抱怨被束缚，使爸爸妈妈伤心难过。我想，等我回到家，一定会让爸爸妈妈开心起来。
分数对于我们来说很重要，当我看到那些因为不小心触犯纪律的同学为班级丢了分时，很是着急难过，我下定决心，一定要争回那些分数。早晨，我带领大家提前20分钟起床整理床铺，提前将寝室卫生打扫好，给同学们讲有趣的故事鼓励他们，共同去清洁卫生间……功夫不负有心人，最后，我们为班级赢得了10分，我们班也因为我们的种种优异表现获得了优秀班级的称号。我很自豪，也很兴奋。
军训结束了，看到爸爸妈妈来接我，差点哭了。“宝剑锋从磨砺出，梅花香出苦寒来”是军训的体会。通过军训，我学会坚强了，不能再像以前小孩子那样了。我学会了要关爱别人，要理解别人，要学会感恩，要保卫我们的祖国不受他人侵犯，面对困难要勇敢。
每一个经历过军训的人都说军训是枯燥无味的，是苦的，是累的，但其实军训也并非是常人心目中所想的的魔鬼式训练，我想，在军训的岁月里，乐必定多于苦。
平日里，这片眼前的绿海在骄阳的暴晒下永不屈服，每一个“小绿蛙”们就是这绿海中的一朵小小的浪花。突然一声哨声吹响，每一个人都停下了手中的动作，保持立正的姿势，等待营长的指令，“休息十分钟！”原来是我们盼望的休息时间到了。紧张忙碌的军训之余，军训休息集体拉歌的那一幕，也许真的能让“小绿蛙”们找到释放天性的快乐。我们井然有序地坐在了地上，听那声音嘹亮的歌喉，尤其是那恢弘豪迈的气势，让每一个坚持在训练场上的我们士气倍增。
拉歌的'时候，大家你来一首，我来一首，气势豪迈的《严守纪律歌》“军号嘹亮步伐整齐/人民军队有铁的纪律……”唱出了你我的梦想与憧憬，看着平日训练的教官们收起了冷酷严肃的模样，一字字地，一句句地，铿锵有力地把军歌教会我们，他们的声音虽是一如往常的沙哑，但是言语和表情仍然充满着激动之情，各种鼓舞士气的口号让“小绿蛙”们听到信心十足，“东风吹，战鼓擂，一营拉歌怕过谁。”“冬瓜皮，西瓜皮，你们不许耍赖皮。”“一二三四五，我们等着好辛苦；五六七八九，你们到底有没有。”这大概就是军训中的乐趣之一吧，在平日里的多次重复训练中用休息的空余时间通过一些娱乐活动释放自我，展现歌喉，振奋士气，幽默诙谐而又激动的拉歌，令人难以忘怀。
军训中发生的一切都是我们平日中的学习未曾感受到的，在军训的这段日子里，大家齐声有力地喊出了军人的心声，也更加走近了保卫祖国的伟大的军人，我们对“哪有什么岁月静好，只是有人为我们负重前行。”这句话有了更深的体会。所有的这些都是我们人生道路中难得的一次的经历，我们也定会铭刻于心。
俗话说：“吃得苦中苦，方为人上人。”在这艰难而漫长的军训岁月里，我们路漫漫其修远兮，因为我们相信，军训中不仅有苦，不仅有累，更多的还有苦中作乐。
一个人的意志没有经过苦难的砥砺，就不会以一个强者的姿态站起来；就不会懂得奋斗的乐趣；不会理解成功的艰辛。军训是短暂的，但军人严格训练，铁的纪律是永恒的主题，在我们心中永不逝去。
漫长的军姿，踢不完的正步，挨不完的训斥，使个个脆弱的我们慢慢变的坚强，严肃的训练场使我们每个同学英姿飒爽，但绝没有矫揉造作，有的是勇敢，坚强，严明的纪律，严格的要求，紧张的节奏，以及辛苦的训练，这就是军训生活的几大特点。
虽然我们的军训没有部队里的正规、严格，但从中足可以让我们深深的体会到“绿橄榄”的真正内涵，真正感受到作为一名军人的酸甜苦辣，不觉心中油然而生了一种对中国-军人的崇高敬意。军训虽然短暂，但足以让我们体会到人生的路途中并非总是一帆风顺，时常会有荆棘存在，坎坷同行；刚开始我们的队伍缺乏默契，以致疏远了整齐，队伍便显得毫无生气。我们要达到整齐，就必须不断纠正步伐的错误，尝试和毅力让我们渐成一个集体，只要有团队精神，一切就会成功。
烈日烘着大地，我们的衣服湿了又干，干了又湿，留下一圈又一圈的痕迹。汗水沿着脸颊一滴又一滴地滑下，热气充斥着我们的鼻翼。军姿已站了三十分钟了吧，脚的刺痛感越来越清晰。只有坚持才能赢得最后的胜利。因怕苦而倒下的人是懦夫，能吃苦而不怕累的人是勇士。作为一个健康的大学生，我跟我的同学都选择了后者，当勇士，力争坚持到底。结局，当然是大获全胜，赢得了教官与大家的认同及尊重。
随着时间的流逝，我们渐渐地融合在一起，团结一致形成一个凝聚力极强的集体。军训的日子又苦又累，但斗志高昂的我们从不妥协地勇闯。慢慢地，我们学会了分享，不再当墙角中的小花默默地孤芳自赏，而是当伸出双手拥抱阳光的向日葵，不畏风雨，追求着理想。一声又一声的“报告”，提醒着我们已长大成人，要负起自己应负的责任，做事要光明磊落，做人要活得洒脱，事事有家人护着的日子是我们都回不去的从前。自强不息，我们才能走好自己的路。
随着一声“齐步走”的口令，我与队友们整齐地一步又一步向前走。我们都高昂着头，目光直视前方，英姿飒爽，不用看地，我们都知道，我们走得很好。听着一声“稍息”，我们都被选入方队了，真的是一分耕耘一分收获。若无教官的严厉与悉心的教导，哪有我们今天被选中的荣耀，若无自己的努力与永不言败的意志，又哪来今日的成绩。
时间会流逝，然而我们会用热情换回时间，让年轻的心永不改变，今天我们献出的是青春与汗水，他日我们所收获的将是累累的硕果。
根据总行的工作部署安排，我有幸于今年7月15日至7月27日在人xxxx培训班”。短短十天的紧张培训，的确令我获益匪浅。省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了行的发展历史。
通过军事训练和业务知识培训，不仅让我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
首先，通过军训，我对“团结”和“大局”的认识更加深了一层。军人崇尚集体主义，思考问题总是从整体的角度出发，这既是传统，也是需要，正如我们在工作中也是如此。比如队列训练讲究整齐划一，步调一致，一人出错，影响全局。一个人的力量是渺小的，一个连的人凝聚在一起，便如大海一样壮阔，一样高远。当我们连以整齐的步伐，洪亮的口号在操场中训练时，领导、教官都被我们团结的力量所震撼。那创造中的和谐摩擦出美丽的火花。看吧，统一而整洁的迷彩服，豪迈而整齐的步伐，伴着那嘹亮的口号，一排排，一列列，是那样赏心悦目，振奋士气。团结就是力量，再不是简简单单的一句话，它授予我们人生的哲理，告诫我们为人的理念，更在军训的训练中，铸起了一座不倒的城墙，集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致，愈见丰美。
幼苗不经历风霜洗礼，怎能长成参天大树；雏鹰不经历狂风骤雨，怎能飞上万里苍穹；溪流不经历颠簸流离，怎能交汇于浩瀚大海。而即将步入邮政储蓄银行的我们，不经历艰苦磨炼，又怎能成为邮蓄银行的栋梁和有用之材。
在这里，我尝到了种种滋味，我学会了如何去面对挫折，如何在以后的人生路上披荆斩棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自爱、自理、自强，走出一条自己的阳光大道，开创一片自己的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏，当作是人生的瑰宝，工作中的意志支撑点，让它的精神贯穿我的整个一生。
其次，通过学习了解到我行改革发展的经历使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的解。全国第五大商业银行。省分行于 20xx 年 1 月成立，中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于 20xx 年 3 月 20 日。为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充分、内控严密、营运平安、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献！形成了以外币存款为主的负责业务；汇兑、转账、银行卡、代理安全、代收等多种形式的业务；银行贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不时扩大。接下来学习了相关的规章制度及相关政策，并且接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。通过系统化理论化的学习我得到很大的收获。
根据总行的工作部署安排，我有幸于今年7月15日至7月27日在人xxxx培训班”。短短十天的紧张培训，的确令我获益匪浅。省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了行的发展历史。
通过军事训练和业务知识培训，不仅让我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。首先，通过军训，我对“团结”和“大局”的认识更加深了一层。军人崇尚集体主义，思考问题总是从整体的角度出发，这既是传统，也是需要，正如我们在工作中也是如此。比如队列训练讲究整齐划一，步调一致，一人出错，影响全局。一个人的力量是渺小的，一个连的人凝聚在一起，便如大海一样壮阔，一样高远。当我们连以整齐的步伐，洪亮的口号在操场中训练时，领导、教官都被我们团结的力量所震撼。那创造中的和谐摩擦出美丽的火花。看吧，统一而整洁的迷彩服，豪迈而整齐的步伐，伴着那嘹亮的口号，一排排，一列列，是那样赏心悦目，振奋士气。团结就是力量，再不是简简单单的一句话，它授予我们人生的哲理，告诫我们为人的理念，更在军训的训练中，铸起了一座不倒的城墙，集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致，愈见丰美。
幼苗不经历风霜洗礼，怎能长成参天大树；雏鹰不经历狂风骤雨，怎能飞上万里苍穹；溪流不经历颠簸流离，怎能交汇于浩瀚大海。而即将步入邮政储蓄银行的我们，不经历艰苦磨炼，又怎能成为邮蓄银行的栋梁和有用之材。
在这里，我尝到了种种滋味，我学会了如何去面对挫折，如何在以后的人生路上披荆斩棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自爱、自理、自强，走出一条自己的阳光大道，开创一片自己的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏，当作是人生的瑰宝，工作中的意志支撑点，让它的精神贯穿我的整个一生。
其次，通过学习了解到我行改革发展的经历使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的解。全国第五大商业银行。省分行于20xx年1月成立，中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日。为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充分、内控严密、营运平安、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献！形成了以外币存款为主的负责业务；汇兑、转账、银行卡、代理安全、代收等多种形式的业务；银行贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，
经营规模不时扩大。接下来学习了相关的规章制度及相关政策，并且接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。通过系统化理论化的学习我得到很大的收获。
其次，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安排了xx方面的讲题，既包括有具体业务知识，像“xxx”、“xxx”，也包括有宏观方面课题，如“xxx”、“xx”，还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容，如“xxx”、“国xxxx”，等等，担任授课人员既有总行领导，也有教授学者，他们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。
难忘的培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢总行人事部门为刚入行的新员工学习业务知识提供了宝贵时机，也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我今后的工作打下了坚实的基础并且增加了自信心和责任心。最后，我相信只要坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不时地提升自己、优化自己，就一定会成功。也希望中级职称培训班能长期举办下去，越办越好。
根据总行的工作部署安排，我有幸于今年7月15日至7月27日在人xxxx培训班”。短短十天的紧张培训，的确令我获益匪浅。省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了行的`发展历史。
通过军事训练和业务知识培训，不仅让我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。首先，通过军训，我对“团结”和“大局”的认识更加深了一层。军人崇尚集体主义，思考问题总是从整体的角度出发，这既是传统，也是需要，正如我们在工作中也是如此。比如队列训练讲究整齐划一，步调一致，一人出错，影响全局。一个人的力量是渺小的，一个连的人凝聚在一起，便如大海一样壮阔，一样高远。当我们连以整齐的步伐，洪亮的口号在操场中训练时，领导、教官都被我们团结的力量所震撼。那创造中的和谐摩擦出美丽的火花。看吧，统一而整洁的迷彩服，豪迈而整齐的步伐，伴着那嘹亮的口号，一排排，一列列，是那样赏心悦目，振奋士气。团结就是力量，再不是简简单单的一句话，它授予我们人生的哲理，告诫我们为人的理念，更在军训的训练中，铸起了一座不倒的城墙，集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致，愈见丰美。
幼苗不经历风霜洗礼，怎能长成参天大树；雏鹰不经历狂风骤雨，怎能飞上万里苍穹；溪流不经历颠簸流离，怎能交汇于浩瀚大海。而即将步入邮政储蓄银行的我们，不经历艰苦磨炼，又怎能成为邮蓄银行的栋梁和有用之材。
在这里，我尝到了种种滋味，我学会了如何去面对挫折，如何在以后的人生路上披荆斩棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自爱、自理、自强，走出一条自己的阳光大道，开创一片自己的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏，当作是人生的瑰宝，工作中的意志支撑点，让它的精神贯穿我的整个一生。
其次，通过学习了解到我行改革发展的经历使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的解。全国第五大商业银行。省分行于20xx年1月成立，中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日。为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充分、内控严密、营运平安、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献！形成了以外币存款为主的负责业务；汇兑、转账、银行卡、代理安全、代收等多种形式的业务；银行贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，
经营规模不时扩大。接下来学习了相关的规章制度及相关政策，并且接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。通过系统化理论化的学习我得到很大的收获。
其次，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安排了xx方面的讲题，既包括有具体业务知识，像“xxx”、“xxx”，也包括有宏观方面课题，如“xxx”、“xx”，还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容，如“xxx”、“国xxxx”，等等，担任授课人员既有总行领导，也有教授学者，他们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。
难忘的培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢总行人事部门为刚入行的新员工学习业务知识提供了宝贵时机，也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我今后的工作打下了坚实的基础并且增加了自信心和责任心。最后，我相信只要坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不时地提升自己、优化自己，就一定会成功。也希望中级职称培训班能长期举办下去，越办越好。
为加强分部经理队伍建设的需要，省公司在苏州邮政培训中心举办速递物流分部经理培训班，我有幸参加了这次培训班。通过这次培训，从中我学到了不少管理方面和业务开发等各方面知识，使自己的业务知识得到了很好的提高，并且得到了很多启发，特别是兄弟市县的交流发言，对自己今后的工作起了很大的帮助和促进作用让我真真切切的受益匪浅。自开展培训活动以来，系统地学习了一系列教育课程，全面提高了自身综合素质增强了迎接挑战的信心。把握了发展邮政速递物流的基本知识和应具备的基本素质。通过培训，有了深刻的熟悉和感受具体我有以下几点学习体会：
一、强化自身学习，提升市场营销技能
以前我们没有透彻理解营销的概念就开展工作。通过市场营销专业知识和技能的学习，营销技能有了较大进步，使我们能更快地适应市场营销的需要。特别是市场部陆总所讲的每一个关键时刻让我真真明白了营销的关键环节，关键时刻能做出很多关键业务。也让我搞懂了市场营销是关于构思，产品和服务的设计，定价，促销和分销的规划和实施过程。把握了市场营销的市场环境分析，竞争对手分析，市场细分，市场定位，业务猜测，产品试投放，根据反馈信息等实施步骤，营销技能有了较大进步。作为速递员工要把握良好的营销技能，诚恳服务好每一位客户。要懂得实现对客户的尊重并非一味的追求对客户礼貌就是尊重，而是要客户感知我们的服务对他们产生的价值。速递揽投的基础工作揽投服务、客户维护、客户开发以及市场竞争等
工作中，不断提升自己的能力，达到企业基本要求，同时在每个环节上对这些工作有深入理解，以持续提升自己的能力和素质。其关键点在于对揽投岗位的持续理解力，对岗位工作内涵理解得越深，能力提升的动力越大。
二、如何更好的服务客户
人们常说微笑服务，我以为这种微笑要发自内心，否则是难以达到完美的效果。佯装、委曲、机械、刻板的造作与内心情感的流露效果是不一样的。微笑呢，能够拉近与客户之间的间隔，它是能够很好的与客户进行交流的一个桥梁，消除用户的陌生感和恐惧感，所以说微笑对一个邮政揽投人员来说非常重要，要用“心”往服务。作为我们一线的揽投人员，现代用户需要的不仅仅是服务产品，更需要有效的提升自我价值。用户有他们自己的企业，他们的企业也需要发展壮大。这种需求使他们迫切希看通过有效途径提升自我价值，为其发展助力。假如当客户从邮政速递上不仅得到了优质的.服务，而且实实在在感觉到邮政速递已经把增加自身效益与提升客户价值放在同等的位置，甚至把提升客户价值放在更重要的位置上，他们还会不在意吗？他们还会视邮政速递物流业务而不顾吗？
三、团结协作、挑战自我
特别是在拓展培训中全体分部经理团结协作挑战自我其感受极深通。过一系列经典案例，让学员们在体验中感悟，在感悟中思考，收到很好效果，在参与体验的过程中学员们的心灵受到震动、思想得到启发。培训老师用异常新奇的“破冰”游戏，将学员随机分成三队，并分别建立了自己的队名、队呼、队歌，增强了队员的归属感和团队意识。面临某项任务时，只有相互协作，乐于奉献，敢于承担，充满自信，才能真正形成一支具有凝聚力和战斗力的团队。“信任背摔”告诉我们相互信任、相互支撑是建立团队的基础。站在高台上的人，看着队友真诚的眼神，便会克服畏惧，充满自信的完成任务；而站在下面接的人，便会由于对于队友的信任，更多地增加了自己的责任感。“高空一跃”是对个人心里极限的挑战这是对学员勇气、信心和决断力的最大考验，当你站在高空一跳时，最大的障碍是自己，只有迎难而上，超越自我，才会迈出成功的关键一步。而当我们跳出去的那一刻，我们才会真正体味到“无限风光在险峰”喜悦。培训本身就是一次生命之旅，沟通、信任、能力、团结、挑战、责任，这写简单的词汇填满了每一位学员的心。短暂的时间，凝聚人生永恒的真谛。，如何提高分部经理的营销能力，提升团队协作意识，增强团队的凝聚力和执行力，而这种体验式的拓展训练无论从形式，还是内容上，都适应于提高人才素质的需要，因此非常有实用意义。对于我们的经营管理者提出了更高的要求，除了要具备良好的业务素质和明确的职业规范外，还特别需要健康的心里素质、坚强的意志力，敢于进取、敢于冒险和创新的精神风貌，以及良好的人际关系、团队意识和组织协调能力，而这些都需要从实践中，或从强化培训中培养。不断去发现人才，激发个人潜能，铸造团队协作意识，增强责任感和危机感，这样才有活力四射，青春永驻。
参加这次培训的收获还有很多很多，但是它们都融进了我日常的工作中，让我切实感觉到了培训的重要性和必要性，在以后的工作中要不断增加新的业务知识，不断进步自我的素质修养，努力为邮政速递物流事业贡献。
金融行业竞争日益激烈的今天，在省公司领导高度重视，市局领导的大力支持下，分局领导的积极配合下，我们迎来了此次培训，此次培训由上海陆家嘴的讲师团授课。该讲师团工作经验丰富，金融理财知识专业，沟通表达能力强，激情挥洒课堂，培训内容丰富，案例生动有趣，寓教寓乐启人沉思。现将心得总结如下：
1物理布局必须合理：在老师的辅导下，我们重新布置了贵宾室为我们的贵宾室营造了尊贵的氛围，使我们的高端客户有了尊贵的感觉。还设了网银体验区重新调查了客户区，使用户从进门取号，填单到等待有了更好的次序赢的了更多客户赞许。
2我们网点每天客户量较大按以前的营销思维很多前台的优质客户资源都流失了，我们做的最多的就是的产品推销给用户，这样做给客户的一种感觉就是烦。纯粹是为了营销而营销而不是以客户的需求来提供产品服务，为客户创造更大的价值，通过这次转型培训。我深感以客户的需求为导向来提供产品服务才是我们迈向成功的方向，只有把握客户的心理需求才能使客户打心眼对我们的产品感兴趣才能使客户更主动地想了解我们的产品。购买我们的产品。所谓“量体裁衣，对症下药。”做到具体人物具体对待，具体问题具体分析。如：前天一位来到网点的客户进门后大堂经理便问？有什么可以帮您。得知客户想要了解理财业务，我便对客户一对一的服务沟通与客户交流明白客户的资金比较大，他想存三年定期。我给他细致分析了资金的收益与风险，相比定期储蓄银保有它的优势，因为它是针对风险本身的一种投资一但有意外出现能够把自己承担的风险降到最低。理财相对定期储蓄风险较大但收益高，风险与收益是成正比的。然后又向客户介绍货币基金。具有活期储蓄的优势又有定期略高的收益。在介绍完这些业务后客户理财兴致很高，问我向我这样的情况还有那些业务可以考虑。于是我给他介绍定投定额基金和网银。各自的优缺点最后他听取了我的介意。办理了这些业务。合理规化了自己资金的去向。最后客户满意的离开了。
通过次此培训，我深深的感到。不仅我们要主动，也要调动客户的积极性，主动性。才能使我们的产品理好的推出去。只有时时刻刻把客户的利益放在第一位让客户享受一流的服务，用我们的服务去感化客户拴住客户。让客户不请自来，来去满意。邮政储蓄才能走上可持续发展道路
我们要用细致的服务打动客户。用真诚的微笑吸引客户，用全面的专业知识赢得客户。银行的服务没有最好，只有更好。
随着互联网行业的发展，我们可能会按照个人习惯写一些文章，不同的文章可以用在不同的场合，让我们来参考一些范文吧！为此，小编从网络上为大家精心整理了《编辑精选： 幼师外出培训心得体会5篇》，但愿对您的学习工作带来帮助。
幼儿园的安全工作任重道远，提高全体教职工的安全意识，是确保幼儿园各项安全的基础，幼儿园的安全管理、安全教育事关每个孩子的健康和生命。所以我们不能掉以轻心，时时刻刻用心去做、用高度的自任感去对待。本周对教师和生活教师进行了各种事故处理的培训，在培训中我们深知自身责任的重大，有效地增强了我的安全意识和法制观念为此我们积极采取各种安全措施，把安全工作纳入班级会议日程。
同时，我认为要把幼儿园安全管理作为当前一项重点工作来抓，科学、合理安排学习时间，不断提高认识，更新观念，用知识理论指导实践，将安全工作落到实处，牢固树立安全责任重于泰山的思想，有效建立安全管理长效机制，全力抓好幼儿园安全工作，确保全园师生生命财产安全。
为幼儿提供安全的活动场所、学习场所和娱乐场所是每个老师和家长的责任。对孩子要做到：“放手不放眼，放眼不放心。”把安全工作责任到人，尽我们的一切能力保护好幼儿的安全。作为幼儿安全工作的第一责任人。我班现有幼儿38名，其中男小朋友居多，女小朋友较少。现在都市孩子生活经验贫乏、自我保护能力有限，缺乏防范的基本意识。家长在此方面的意识教育比较薄弱而且容易忽视小细节，且幼儿期是人一生中最容易出现事故和危险的时期，孩子们的细节安全意识薄弱需要不断培养训练。所以要努力提高幼儿安全意识和自我保护能力。防止幼儿意外事故的发生。
根据以上情况我班级教师安全教育希望能做到无处不在，每个细小微弱的环节都不落下：
一、创设一个安全、健康的发展环境、安全舒适的幼儿活动环境。
1、坚持每天晨检，保证幼儿不带危险物品入园，如发现即时教育幼儿并与其家长沟通。上课时，必须让幼儿进教室听课。下课时，不得离开教室。下课时间如有幼儿离园，教师要及时寻找，加强管理。
2、午饭时注意，预防烫伤幼儿。一定要把汤晾温后再盛给幼儿，并为幼儿端到面前。
3、坚持每天午检，防止幼儿带异物入寝室，防止异物进入耳、鼻、口的现象发生。中午无论谁值班，一定要加倍照看好幼儿，不忽视午休的幼
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