明媚的阳光，伴着清晨的露珠，早起，集合，吹哨，立正，稍息，报数，新一天的军训又开始了。
早晨的校园是寂静的，只有朗朗的读书声和我们跑步的整齐划一的脚步声，声声震耳，我们身在其中，亦乐在其中。
军训不外乎是辛苦的，但是也有让我们回味的东西。就像这里，一个美丽的校园，这里的一草一木都仿佛有了生命一般，也许时日不久就要与我建立难以割舍的感情；还有同学们，将会在这段军训过程中，体会到不一样的学习生活，大家一起锻炼身体，努力团结，也许一辈子也只有这一次，有许多人会质疑军训是否必要，其实，大家应当珍惜这次机会，毕竟只有一次的风景总是最为美好的，亦是最为难忘的。
今日我们挥洒了汗水，却赢得了友谊，赢得了默契；付出了努力，却懂得了尊重，懂得了坚持。
可以说，军训时一次美的旅行，是一次信念的磨砺，它只是希望我们在人生的道路上越走越远。大学，亦不只是一座学校，它是一方乐土，它只是希望我们能在大学中学会更多的关于人生的思考。
好的开端是成功的一半，军训是我们步入大学的第一课，我们在军训的同时也在获得宝贵的人生经验，所以也是人生中的重要一课。让我学好第一课，翻开大学生活的新篇章。
穿着迷彩服，抬头、挺胸、收腹、就这样一动不动地站在热日炎炎下,严格、严肃、艰苦、这是我对军训的一个印象。虽然军训短短几天还没完全结束，但让我学会军姿，看到教官的汗水，操场上每位同学和教官站着军姿，这就是服从命令是本职，从教官细致严格，提醒着我在任何时刻都不能闲散，也教会我们许多道理。站军姿，稍息，立正，向左转，向右转，齐步走，平日看起来最简单的动作竟然会被它难倒。训练时我的身体有时会不听指挥，原来那么整齐的队伍是需要付出汗水才能换来的，只有认真听指挥，专心做动作，掌握好技巧后与同学齐心协力才能有一个整齐有序的队伍，这也体现出团结就是力量。
刚到的时候，我很期待，毕竟是第一次到正规严格的军训，然而当我第一次训练时，那种严格的动作要求，让我缺乏锻炼的身体很难适应，一个下午就把我的腿酸的站都站不稳。我有点动摇了，想过放弃，但是我克服了软弱，始终坚持着。
虽然我们的军训没有部队里的正规、严格，但从中足可以让我们深深的体会到它的真正内涵，真正感受到作为一名军人的酸甜苦辣，不觉心中油然而生了一种对中国军人的崇高敬意。
军训快结束了多多少少有些不舍，不舍得这几天在一起相处的教官，不舍得这种团结的氛围更加不舍这来之不易的军训的机会。
如果说人生是一场戏，那么，军训生活便是这游戏里最激扬的情节：如果说人生是一本书，那么，军训便是这本书里最美丽的章节。wwW.juzitiandi.COm
军训让我领略到一身军装下那坚毅的军魂，让我明白要顽强地面对困难，让我看到军人在面对困难时那努力拼搏的意志，军训让我体验到如何面对责任，让我深刻认识到纪律的重要性，合作的力量，团队精神都在军训过程中时时刻刻的体现着。苦累是军训中的家常便饭，只有苦累才能锻炼我们的身心，苦累的背后是永远的甘甜。
青春因为军训而坚韧，青春因为军训而灿烂，青春因为有了军训才能更加充实。
军训的12天中，我们一次次地晒着太阳，一把把地流着汗，一遍遍地在寝室里喊着腰酸背痛，可在训练场上，没有抱怨，只有坚持。大家都被互相感动着，这种感动转化成了动力，激励着我们坚持到最后。虽然最后的名次不怎么理想，但我们已经尽力了，没有留下遗憾，有这样的经历就足够了。
在锦绣园，我们天天唠叨着：还有三天，还有两天，还有一天，可当我们将要离开的时候，却又有一股不想离开的念头，我们期盼那最后的几个小时过得慢一点，再慢一点。也许这正应证了“拥有时不懂得珍惜，失去时才后悔莫及。”这句话。人生就是如此，由一次次短促的经历拼凑而成，亲身体会时觉得如此漫长，回味起来却觉得那么短促。
有多少泪水，可以偷偷抹去，有多少相处，可以刻骨铭心;有多少感动，可以重回心头，有多少欢笑，可以永驻人间;有多少痛苦，能不留下伤痕，有多少故事，可以重头讲起;有多少知心话，可以从头叙来，有多少的人，可以痛快地去爱;有多少的爱，可以尽情地分享，有多少期待，值得日思夜想;有多少甜蜜的梦，不会被号声惊醒，有多少美丽的脸庞，能够抵挡烈日的洗礼;有多少飘零的心，期盼着回归故里……这就是军训，带给我们一丝苦涩，一份甘甜，还有一次成长。
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前后在服务行业摸爬滚打了8年，从一名底层员工到运营经理。由于公司在快速的发展阶段调职离开厦门，在其他的城市生活了两年。3月份的时间自己买了一台台式电脑，上班之余的时间就是在网上浏览网页看信息。直到有一天在网上看到了一条消息，同时也看到我创业目标所在，初期是兼职利用下班时间去装修去打理，当我确定下来要做以后，果断的向公司提交了离职申请。离开公司后开始我的创业生涯，一开始我知道一切都不是那么容易的，但是我自己很清楚艰苦是正常的，我开始浏览大量的有关网页，不断的学习，然后用到自己的网店运作上面。每天除了睡觉时间都是坐在电脑前面学习、整理、运作，开始的半个月时间我都没有下过楼梯，说实在话，真的感觉到很辛苦、很艰辛，但是我深深的记得八个字《坚持到底》《经营友谊》。在我的词典里，只有兄弟姐妹，只有朋友。
今天写这篇经验之前，刚刚参加完淘宝公司厦门的一个讲座，主讲内容就是关于淘宝合并全球数据，分析中国市场互联网未来的发展趋势，互联网的成交金额每年以近1000亿的速度在递增，讲课老师还讲，到20xx年中国互联网成交金额将达到19337亿元左右，是20xx年度的3倍还多，单单一个数字我们就不难看出，未来电子商务市场空间有多大，如果你能赚到万分之一，你自己计算一下结果。
网上开淘宝店真的能够成功，确实能够赚钱，听完老师的讲课，我的信心有增长了四倍倍，我的努力也会多付出四倍，我会彻彻底底的扎根与电子商务的商潮之中。现实生活中我身边都网上开店成功的朋友，但不是想象我们想象的那么容易，所以请不要轻信一些过于夸大其词的宣传。
在这里我还是要奉劝那些爱听好听话的朋友，你花钱购买的不是好听话，不是奉承的语言。我还要告诉朋友们的是，赚钱是一个过程，如果那么好赚的话，世界上哪里有穷人呢，但是我坚信的是只要经过自己不断的付出，一定会有所收获。如果说你今天收获不够多，说明你昨天的付出不够，如果你想明天收获更多，我给你的唯一建议就是，今天的付出要比昨天更多，因为付出和回报永远是成正比的。
给各位朋友分享一下我的心得体会足够的信心在你还没有开店之前，就必须要对自己有足够的信心来完成你接下来要做的事业，
而不是拿来随便做做，或是上班的精神状态来对待。必须要当成你自己的事业你才能做好，才会投入更大的精力。抱着乐观积极的心态，要对自己充满信心。
磨练耐心
在网上开店很枯燥，每天面对的只有电脑。我自己有半个月的时间都没有下过楼梯。但又是充满知识海洋乐趣。因为刚开店，很少会有人光顾，所以我们要有耐心，坚持下去。我们是新手，所以我们需要坚持不段的学习，我们要不断的改进自己的方法，所以我们要有耐心，我们要懂得去学习，懂得去学习到的转化为自己用。
一颗平常心
无论你是从事什么样的事业，都必须有一颗平常心态，特别是在创业的初期更为重要。另外建议不要把赚钱看的太重，只想着赚钱的人是赚不到大钱的，唯有帮助他人成长，才是正确的选择。初期把开店看成是学习的机会，锻炼自己的机会。我们应该多看看自己，踏踏实实的做好眼前的每一件事情，所谓闲谈莫论他人非、静坐多思自己过。
有些人为了能够销售软件，把自己使用后一个月赚多少钱，销售多少都写的很夸张。千万不要过于的激动和着急，如果你会认为只要拥有一套自动充值软件，让上级把网店给开起来，就可以睡着觉就赚钱了，可以告诉你不要在做梦了，醒醒吧朋友，真有那么好也轮不到你了。
新手朋友如果选择做虚拟的话给大家一些建议：
1。首先要看的是你上级在线时间（最好全职），是不是兼职在做服务，如果是兼职的话，当你想要请教问题的时候可能会找不到人。
2。找不断进取，偏爱学习的上级，再优秀的人不学习就会不断的退步，相信你也不想永远之停留在一个阶段不前进吧。
3。看看对方有没能力，对你够不够关心，如果只是夸大其词的推销软件给你，那软件等于占用电脑的空间资源。看看他是否有自己的教程，特别是视频教程，如果他连教程都懒得做，甚至不会做，你觉得他会教你吗？
4。一定要选有时间教你的，不一定是销量特别好，特别好的卖给你没时间教你，那你也是很无奈的，花钱买的是有人教学习如何做网店的方法。
5。不要相信有人告诉你他给你打几折、降多少，那只是一心想要推软件，售后保证可能性非常的小，到时候真的是周瑜了（赔了夫人又折兵）。
我的兄弟姐妹还有朋友们，一起探讨交流创业经验，多一微笑，多一个朋友，多一份开心，想多朋友的你一起来吧！
淘宝新手开店心得和经验，能分享给更多的新手卖家，让他们在淘宝上做的更好，我的淘宝ID就是龙泉赤宵宝剑馆，如果您是新手，您有什么好的想法和经验以及未来对淘宝网店的计划都可以和大家分享哦，我们共努力共进步；没有最好，只有更好。下面几点就是掌柜的我想要说的，觉得有兴趣的可以看下去，觉得仿碍视线了，走吧，呵呵，因为我文采超不好
1。开店前一定要有计划，如果条件允许一定做全职，不要做兼职。做任何事情没有计划和目标，就会显的很迷茫，走一步算一步始终是得过且过的人生态度，所以干脆不要浪费宝贵的时间，态度决定高度嘛！要做全职，我个人觉得做网店（特别是推广这一块）时间是永远不够花的，因为初期我们都是从自己一个人的力量开始做的，并没有团队的参加，也不实际；所以全职能够给我们更大的时间空间去经营，更能全身心投入到网店经营上去，不用想着明天上班应该做什么。就像果实种下去，不去打理就没有收获是一个道理
2。就是每天能在社区论坛让我们倒背如流的字眼店铺装修和加入消保
前辈们都说了非常多，我再补充一下我个人观点。装修最好不要花钱请人装修，一定要自己动手装修。装修的方针：简约，清爽，大方，不失雅！说着容易做着难，有人会抱怨我不会啊，是的，每个人并不是一开始都会的，不会，我们就要逼自己去学，我们可以打开同行们的店铺，看看他们是怎么样装修的，可以多看几家，从中摸索，总结经验，这样即能省钱自己又可以学到东西，两全齐美。加入消保大家都知道可以提升我们店铺的搜索率。但对于新手卖家，很多人都会有一个心理压力和担心；毕竟刚开始做，自己都不知道有没有收获，可不可以收获，而且交的数目也不少呢？（每个店铺类目交的押金不相等同），我想说的是押金只是一种形式，就等于是把我们的钱存在银行，更重要的是可以提升店铺暴光率，这些钱是可以退回来的，有时候人的心理战还是很重要的，不是吗？所以您如果还在犹豫押金的事，现在开始赶紧加入消保吧，希望如此啊
3。店铺图片
一定要实物拍摄，这点非常重要哦。为什么要实物拍摄呢？我们在拍的过程可以加深对宝贝的印象，可以对自己店铺的业务非常熟悉，客人一问，我们马上就可以找到或者回答，能够和顾客买家朋友有一个很好的心灵默契，这样就大大拉近了成交的概率。我们没有专业摄影师的技术，但是我相信专业摄影师也不是与生俱来就热爱摄影，就有很专业的摄影技巧，他们也是靠一定的天份，更多的是后天的培养，所谓熟能生巧，拍多了就好了。话说如此，如果我们有专业摄影师的技术那完蛋了，照片和实物的差距太大，顾客的期望太高，很容易失望的哦。中差评更容易来哦。所以我们这种技术刚刚好，最起码照片要清晰，实物细节图可以多一些
4。交流沟通
售前售后，那么售后比售前是更重要的。我们在与顾客交流沟通时不仿换一种心态和立场去交流，把顾客当成自己的朋友，就是平时我们怎样和朋友交流聊天的，很自然的用这种心态和顾客聊天（当然是新手卖家，生意一般的情况，我相信那些皇冠卖家回复客人都来不及了，就另当别论了）估计也不会看我们这些帖子了。这样容易和顾客拉近距离，然后转化成的就是成交率了，即使是小小的利润也是值的鼓励和开心的。交流的过程一定要主动热情，顾客问一句，您答一句，这是最忌讳的哦，假如顾客朋友有购买欲望，我想也会被您那种态度击退了。我们要主动出击，尽量把有购买欲望的顾客的成交率拉近100%。引用我喜欢的一句话：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在众多的买卖交易中，难免会遇到问题（包括产品本身质量问题，运输过程的问题等等）我们一定要认真处理解决，有时候会碰到无理的买家，影响了自己的心情，我们要学会调整心态，不要把情绪带到下一位顾客身上，切记切记，做任何事情都是辛苦的，背后付出了无数心血和心酸，只有自己能体会。我们要做新时代的打不死的蟑螂
5。每天至少逛自己店铺N遍，即使发现问题即使纠正。在我的淘宝——我是卖家这个页面右边栏目（公告，产品专区，经验畅谈）这几块内容是更新最快的，经常点点有好处；还有同步的一个，点击我要卖跳出的页面，右边这一块也是更新的很快的，同样可以学到很多。
6。淘宝联盟
每个标题都点点，有意外的收获，怎样学，靠自己去钻吧，目前尚且我也在努力中，还没有找到精华（也没有很多的时间去看），如果您有，也愿意分享给大家，可以回贴写出来哦，谢谢
以上六点不是什么淘金，在社区前辈们也说了很多了，但是至关重要。假如以上几点我们都认真对待并且实现了，我们的生只会越来越好，付出和收获是成正比的。掌柜的我没有一个月几钻，也没有一个月上万的惊人业绩，最起码有一颗真诚的心，只想写出自己开店以来的心得和体会；（社区中不管真实与否，经常看到有人写贴子月入几钻或几万；我们不要羡慕，努力了问心无愧就好），毕竟大家都做的一样出色，就不是今日的淘宝了，总要有竞争的。适者生存吧
从4月份开淘宝店卖蜂蜜至今近5个月的时间，生意比较一般。在上架宝贝后的第二月发现一个月来每天的流量在个位数，0成交的情况下，我按捺不住了，开始琢磨学习一些运营，后面耗时整整4个月的时间，学习了淘宝运营课程和内功磨炼，包括主图拍摄及ps运用，文案编写，详情页营销，视频剪辑，上下架宝贝，权重，淘宝营销推广工具等等。自认为内功打得扎实，就在10天前信心满满的上了一款新品，觉得这次我是在打有准备之仗，应该会有效果的。实际上10天过去了，除了少部分熟人捧场，仅有一单陌生人交易，流量还是只在个位数，没有什么变化，我突然有点灰心，又开始感到迷茫。
沉寂了3天后我开始感到焦躁不安，我漫无目的找遍知乎，百度，各种淘宝运营社群，可是都没有找到我想要的答案。我开始回想自己的营销方式，也开始关注社群里卖蜂蜜的同行，发现那些纯正土蜂蜜蜂蜜做的好的，不是有着丰富的养蜂经验且对蜂蜜养生非常的了解，有一定的时间沉淀的老蜂农，就是肯花时间各种渠道推广和学习中医学，并言传身教蜂蜜的养生功效的年轻人。
我想也许我需要的也是沉淀，不能急于求成，相比较其他同行发现自己做的推广和销售渠道过于单一，而且对于蜂蜜的养生知识了解也不够，我决定向前辈们多学习，阅读更多的中药学知识，而如何掌握这些知识并加以运用，产生它的价值，却是我现在远远还不够的。
还记得当初我开淘宝店的初衷，“执着于养蜂人的手艺传承和纯蜂蜜知识的普及，只愿让每一代人可以吃到纯天然蜂蜜，享受健康生活，让纯天然的好蜜保持原始形态，让人们不要忘记它原来的样子让历史留下它一点痕迹。”我想只有不忘初心，才能方得始终。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
新年伊始，万象更新，公司xx会在济南隆重召开。通过会议精神的学习，我倍感振奋，深受鼓舞。作为一名一线施工指挥者，深感责任神圣而重大，公司领导提出了“稳中快进、发展”的总体思路，体现了公司20xx年的努力方向和把企业做强做大的坚定决心。我将立足本职工作，认真贯彻落实公诒司系列会议精神，以抓项目管理提升为主线，实现矿山领域再滚动为目的，努力开展项目部的各项工作。根据学习情况，结合项目的特点，重点要做好以下几项工作：
安全是企业健康持续发展的根本保证腱，我将继续抓好严格目标管理与控制，加强危险点的预测监控和危险源辨识，形成风险辨识、分析、评估、控制的闭环管理轴。尤其在矿山领域施工中安全工作更为主要，必须要建立健全安全质量的管理体系和监督体系，依托公司法人管项目举措抓好安全质量工作，确保安全管理体系的正仕常运行，层层落实责任，树立“安全是天、安全无小事”的坚定信念。全面实施安全生产标准化，提高安全质量工作规范化、科学化和法制化水平，建立安全质量的长效机制。事实证明只有做到安全质量完需全处于受控状态，才能确保施工生产顺利进行，实现经济效益。
去年，公司矿山一级资质申报工作进展顺利，加上项目几年来施工经验和信誉的积累，我们今年的工作重点将放在干好，实现滚动垆，力争进入采矿领域，提升非煤矿山施工综合竞争力。相邻的凤凰山铁矿立井已于去年开始施工，我们有进入施工巷道工程嘱的实力和机会。面临目前的形势，我们必须有超前意识，结合现场实际情况，认清形势找准差距，提高项目管理水平。只有找准了差距，才能在继续发扬已形成的优势的基础上，改善我们管理中的薄弱环节。尤其是“采矿施工”是摆在我们面前的一个崭新课题，我们要从“小学生”做起，继续加强学习，打有把握之仗。只有在管理上脚踏实地地探索和不断创新，逐步提升项目精细化管理水平，才能适应市场发展的需要，为项目的长远发展打好坚实的基础。
员工是企业的主体，员工素质决定了一个企业的综合竞争力，只有加强员工的政治素质和道德素质教育学习，倡导健康向上的生活理念，树立正确的价值观和人生观，增强团队精神，让大家深深意识到“企业靠我发展，我们靠企业生存”是相辅相成的。传承和发扬公司“质朴厚重、敢为人先”的企业文化精神，使每个人担负起自己的责任，做到爱岗敬业，企业才能做强做大，只有建立一支高素质的员工队伍，才能使我们的企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
公司新的蓝图已经规划，我们憧憬美好未来，作为项目的带头人，是实现公司战略计划的一线践行者，深感任务之艰巨。我们将在公司的坚强领导下，在项目部的集体智慧下，同广大干部、职工一道毕不断努力，乘势而为，全面实现项目部“打造安全文明工地，创建一流精品工程，争取经济效益，树立公司品牌形象”的目标，为落实公司的差异化经营战略、实现矿山领域新突破而努力奋斗。
时光荏苒、岁月如梭，转眼间在公司工作已经4年多，在这段时间里有过辛酸有过喜悦，尤其是在公司年度系列会议上得知公司再次进入“二十强”的喜讯后，让我这个基层职工尤为兴奋。
xxx 全体人员于20xx年1月23日下午集中对公司会议文件进行了学习，学习内容为xxxx 。通过这次会议，我有以下浅薄体会：
一、发人深省，鼓舞士气x 经理在行政报告中对我们提出“强基固本，务实创新，提升管理，创造效益，为全面推进公司健康发展而努力奋斗”的口号。那是在教我们如何用心去学习、用心去工作、用心去生活；那是在教我们如何对我们的职业专一、对我们的公司专一、对我们的事业专一；那是在教我们如何为公司奉献自己的力量、如何体现自己的价值、如何执着的追求自己的梦想。x 经理的行政报告主要包括xxx 。报告对公司状况进行分析、比较，并制
在会议的开始和中间休息后的准时参加除了新来的王经理外没有一个人准时的，这说明了什么，公司已经的每一位员工都有一种习惯，就是不按时做一件事情，这其实是个细节问题，但对于一个公司来说细节在日常经营管理中有很大的作用，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节吧小事做细做透，这样才能把工作任务完成的很圆满。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺有远大抱负的人，缺德是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。正如再高的山都是又土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事情都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成，一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，也可以造就辉煌业绩。
所以必须重视工作中的每个细节，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，使自己得到更好的发展。
12月7日，全国高校思想政治工作会议召开，高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。
做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。要遵循思想政治工作规律，遵循教书育人规律，遵循学生成长规律，不断提高工作能力和水平。要用好课堂教学这个主渠道，思想政治理论课要坚持在改进中加强，提升思想政治教育亲和力和针对性，满足学生成长发展需求和期待，其他各门课都要守好一段渠、种好责任田，使各类课程与思想政治理论课同向同行，形成协同效应。
我是一名高校的专职心理咨询师，结合所学心理学理论与工作实践，我认为遵循学生成长规律要重点关注以下两个大学生的心理发展任务。
一、延迟的心理青春期，需要帮助大学生发展自我同一性
部分大学生还处于延迟的心理青春期。根据心理学家埃里克森的理论，青春期是在12～18岁，主要在中学时期，学生会有关于自我同一性和角色混乱的冲突，一方面青少年本能冲动的高涨会带来问题，另一方面更重要的是青少年面临新的社会要求和社会的冲突而感到困扰和混乱。所以，青少年在青春期的主要任务是建立一个新的同一感或自己在别人眼中的形象，以及他在社会集体中所占的情感位置。但是由于我国的中学生的考大学的目标非常明确以及压力非常大，往往是没能及时进入心理青春期，于是带着青春期的心理发展任务进入了大学。
埃里克森把同一性危机理论用于解释青少年对社会不满和犯罪等社会问题上，他说：如果一个青少年感到他所处于的环境剥夺了他在未来发展中获得自我同一性的种种可能性，他就将以令人吃惊的力量抵抗社会环境。在人类社会的丛林中，没有同一性的感觉，就没有自身的存在，所以，他宁做一个坏人，或干脆死人般的活着，也不愿做不伦不类的人，他自由地选择这一切。
只有顺利完成自我同一性发展任务，大学生的这种统一性的感觉就会成为一种不断增强的自信心，一种在过去的经历中形成的内在持续性和同一感（一个人心理上的自我）。如果这种自我感觉与一个人在他人心目中的感觉相称，很明显这将为一个人的生涯增添绚丽的色彩。这才能真正促进大学生自信成才。
那么，作为高校的`思想政治教育工作者，又该如何面向心理青春期延迟的大学生开展工作呢？我觉得可以参考以下几点：
1。能够帮助学生探索他们自身真正的价值观和兴趣，并鼓励他们按照这些价值观和兴趣进行活动，促进学生独立地表达、思维和决策，即使别人不喜欢也应该清楚地表达自己的观点（独立的表现）。
2。尝试理解学生的困扰，促进学生的同伴交往与交流，尽可能为学生提供选择的机会，较少坚持控制和权利。
3。鼓励学生探索解决的方案，并予以足够的支持。授之以渔，而不是授之以鱼，与学生商讨，提供建设性的意见，并最终能让他们学会自己解决。
二、人际交往与亲密关系成为大学生发展的主要心理任务
埃里克森将成年早期（18～25岁）的心理发展任务定为：亲密对孤独的冲突。一般来说，只有前一个阶段的心理发展任务顺利完成，即具有牢固的自我同一性的青年人，才敢于冒与他人发生亲密关系的风险。因为与他人发生爱的关系，就是把自己的同一性与他人的同一性融合一体。这里有自我牺牲或损失，只有这样才能在恋爱中建立真正亲密无间的关系，从而获得亲密感，否则将产生孤独感。
作为高校的思想政治教育工作者，应该理解和遵循这个时期的大学生的心理发展任务，从以下几个方面做好相关工作：
1。重视班团建设、社团文化建设，这些集体组织的建设和集体活动的开展，有利于促进大学生的人际交流，发展较好的人际关系。
2。开设人际关系和亲密关系相关的课程，开展相关主题的讲座，更大范围地进行科普，因为人际关系和亲密关系也有科学原理和心理知识在其中。
3。关注到那些人际交往相对较差的学生，并尝试鼓励其参加社团、人际关系发展的团体，有必要时可以对其进行帮扶或者推荐做心理咨询。
此外，我作为一名专职的心理咨询师，除了在本职工作中了解和运用大学生的身心发展规律，还应该更多地去科普相应的知识给更多的人，目前已经有面向辅导员、班主任、心理委员、宿管等人员开展相关主题的培训，希望自己以后能在这方面做的更多。当然，这一切，都要建立在我紧跟学生发展动态的基础上，因为随着时代的发展，学生发展成长的身心规律也会发生一定的变化。一直走在路上，才会有教育的成果，才会真正教书育人，加油！
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敬爱的的老师，亲爱的同学们：
大家好！
非常有幸能给大家带来今天的演讲，今天我演讲的题目是《我的梦想》。
每个人都有梦想，它是人人所向往的。没有梦想的人的人生将是空虚的，人生没有梦想就如飞机失去航标，船只失去灯塔，终将被社会所淘汰。但梦想总是随着思想的前进而改变。碌碌无为是庸人所为，奋发图强是智者之举。
我的梦想是当一名老师，自从上学开始，我就不由得被老师这个神圣的职业吸引，我不但从老师那里学习了知识，他们美好的品德、一言一行都给我留下深刻的影响，我常常想，假如我是老师，我会怎样做呢？我会不会比我的老师做得更好，更出色。
假如我是老师，我会用最生动的语言来活跃上课的气氛，把同学们引入知识的海洋，让同学们觉得学习其实并不那么难。我会想出各种办法引导学生们积极回答问题，鼓励他们不懂就问，告诉他们不要因为害羞或其他什么原因就凑合过去。我会关心学得较差的同学，和他们促膝谈心，找出原因，讨论怎样改正。我会让成绩好的同学去帮助他们，让同学们在互相帮助的氛围中共同成长。
假如我是老师，我会向他们讲述中国的历史，使他们了解中国五千年历史的文化，为成为中国人而自豪。我还会使他们了解过去的中国因为不富强而遭受的苦难，激励他们热爱祖国，热爱中华民族。
这就是我的梦想，有了梦想，也就有了追求，有了奋斗的目标，有了梦想，就有了动力。梦想，是一架高贵桥梁，不管最终是否能到达彼岸，拥有梦想，并去追求它，这已经是一种成功，一种荣耀。
谢谢大家！
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！
梦想是沙漠里的一股泉水，在我们干渴时，为我们滋润心田；梦想是寒冷时的火焰，在我们寒冷时，为我们带来无尽的温暖。
梦想是会改变的，不同的年龄、不同的时期都会有不同的梦想。虽然梦想改变了，过程却没变，都需要坚持不懈，还要有一种不服输的坚忍和失败后从头再来的勇气。
小时候我的梦想是当一名老师。当老师可以管理学生，还可以收到许多学生亲手做的小礼物。我也经常会想，如果我当了老师，我会对不听话的学生怎么做，会带学生们去操场上做游戏、烧烤等等，还会想如何给学生们上一堂有趣的课。但想象总是美好的，在我听到爸爸说现在考师范学校学习成绩要很好的，不像以前那样。我学习成绩平平，考师范应该有点困难吧，所以当老师也就不可能了。那时，我也想过要努力学习，考上师范，但是我坚持不了几天就放弃了。我缺的就是坚持不懈，就是不服输的坚忍。
而现在我的梦想是当一位服装设计师。或许是因为从小对画画感兴趣吧，又或许是因为小时候经常在电视上看模特走秀的节目，但主要看的还是她们身上的衣服，不禁会感叹真好看。现在又会想，以后自己穿着自己设计的衣服，该多好啊！而且这衣服还是独一无二的。
我也会想，以后要设计很多保暖又不易破的衣服，捐赠给山区里的孩子和在街上流浪的、无家可归的人。尽管这么做，不能改变他们的生活，但可以为他们带去温暖。然而要实现这个梦想，我现在要做的，是要好好学习，还要把我的画功提上去（虽然我对画画感兴趣，但画功不是很好），然后考上一所有服装设计专业的学院。
当然，如果这个梦想没有，我也不会伤心！因为我为梦想努力过、奋斗过。只要记住我曾经为梦想坚持不懈，为了梦想，再大的困难我都挺过去了，为实现梦想我想尽了一切办法，我就会为我自己感到骄傲，感到自豪！
在我还没有梦想时，当我看见别人都有自己的梦想，都在为自己的梦想努力奋斗时，我会感到奇怪，感到不公平，为什么别人都有梦想而我没有？！到后来，我找到了我的梦想，我向着它一步步走去，尽管一路上有许多挫折和困难，但那都阻止不了我前进的步伐！
当你的梦想不被看好，被怀疑时，总有一种力量在鼓舞着你，那就是梦想，有这种感觉时，说明这就是你的梦想，一个不可更改的梦想！
我想问大家一个问题，你们的梦想是什么？想必此刻你们的脑海中一定闪过无数个答案吧，我今天要和大家聊聊我的梦想：拥有一颗挑战的心。
每个人刚出生时其实都有一颗挑战的心，不信？大家回忆一下自己的童年时光，是否有在父母忍耐的极限上“反复横跳”，与老师来一场激情的“辩论”的经历？
但是，往往得到的只是一顿“混合双打”和充满“爱”的作业了。于是，你渐渐懂得什么时候该做什么事，什么时候不该做什么事，当一个“明知山有虎，偏向虎山行”的少年褪去他挑战一切的傲气时，父母会说上一句，孩子你成熟了……
于是，慢慢的，挑战似乎变成了一种贬义词，它代表着反对权威，不遵守秩序，固执等等，但挑战真的不好吗？当然不是！
马丁·路德·金为挑战在美国扎根上百年的种族歧视，顶着种族隔离的枷锁，在林肯纪念堂前高呼：“我有一个梦想，我希望我的孩子出生在一个人人平等的世界。”
闻一多先生面对着国民党的反动统治时，不顾自身安危，说出了那句：“正义是杀不完的，因为真理永远存在！”
《钢铁是怎样炼成的》中的主人公保尔，即使跌倒数百次，依旧继续向前挑战资本主义时，谁能说他们是不遵守秩序，固执的人呢？
我们为什么要挑战？因为没有挑战就没有突破。没有“两弹一星”的元勋不断挑战极限，终于让原子弹在西北戈壁上炸响，让《东方红》响彻太空，就没有如今中国的繁荣！因为没有挑战就没有真理。
没有伽利略不断实验，挑战亚里士多德的理论，就不会有如今的“牛顿第一定律”因为没有挑战就没有改变。没有秦国大胆挑战当时的制度，敢于商鞅变法，就不会有一统六国的壮举！……
同学们，我们是谁？我们是初升的太阳，破晓的黎明，那个意气风发的少年，困难与失败到来的时候，我们应有勇气说上一句：“哼，想拦我，你不行！”
袁隆平院士即使91岁也仍然在科研一线努力着，我们还有什么资格选择退缩呢？（向已逝的袁隆平院士致敬）
让我们带着这样的一颗挑战的心，即使前路漫漫，充满未知，也能够笑着高呼：“无挑战，不青春！”大步走向那个属于我们的那个新时代！
大家好！
我今天演讲的题目是：打扫校园，美化环境，靠大家。
春回大地，万物复苏，草发芽，树变绿。自从马团长来到我们公园，为了给孩子们创造一个美好舒适的活动环境，给我们创造一个更好的工作环境，我们想尽一切办法筹集资金，让我们的校园看起来像一个五彩缤纷的天堂，盆栽的花，绿色的草地，让我们的校园焕然一新，充满活力。
我们可能会注意到，我们的幼教老师每天7点左右来幼儿园打扫我们的校园，但早餐后，我们会在校园楼梯上发现小食品袋。也许你会说我们的父母素质太低，让我们的孩子养成了边吃边扔的坏习惯。在美丽的校园里看到垃圾，我们也很难受。托儿老师不停的打扫，孩子们不习惯，很快就扔了。我想让我们的校园永远美丽。这要看每个人的实力。护理老师单独打扫的效果不是很好。作为幼儿园，每个员工和每个孩子都有责任美化我们的校园和环境。为了让我们的校园更加美丽，我们应该从我做起，也就是我们的老师应该培养良好的卫生习惯，给孩子一个好的开始。我们也发现我们老师也扔纸屑。有的人注意不要去班级管理办公室就扔，去别的地方就扔，好像跟他们没什么关系。优美的环境全靠大家。当你想把食物袋扔出去的时候，请多走几步，把它放进垃圾桶；当你在校园地板上看到一张纸时，请弯腰捡起来，放进垃圾桶。当孩子们看到你捡起一张纸时，我想他不会把它扔在地板上。我们大家都要洁身自好，遵守公德，幼儿园会更干净，更漂亮。
其次，我们应该教育我们班的孩子。
我们经常会看到校园墙上有脚印，孩子们做过操后楼梯上会出现沙土树叶或者墙上的画被蹭破。我们去远足时，孩子们都在校园里站队，因孩子们都带有吃的东西，队伍出发后校园便有了很多食品袋。为什么呢?这就是我们的教师教育孩子还不够，如果你经常提醒孩子，或站队时进行随机教育，让孩子多走几步扔到垃圾筒里，孩子们还会乱扔吗?
为什么送孩接孩之后校园里会有垃圾呢?有的教师也许会说，我班的孩子习惯很好呀!在教室里从不乱扔。确实如此，我们的孩子在教室里已养成了把垃圾扔到垃圾筒里，可一出教室就忘了。我也认为我班的孩子卫生习惯最好，可有一次放学时我们奖给了孩子们每人一块糖，在教室里我们一再强调到了外边不要乱扔糖纸，一定要扔到垃圾筒里。可是下班时我在校园里还是发现地上有糖纸。我们自己也是，在家里校园里不乱扔，可到了大街上，当看不到垃圾筒的时候，就会不由自主地把纸片或果皮随手扔到角落里，这就是我们的环保意识还不够强，我们的幼儿的环保意识还很弱!我们要让孩子们树立强烈的环保意识，并自觉地去进行环境保护。我认为我们做教师的要教育孩子们做到以下几个方面：
1、不随地乱吐乱扔，有了垃圾找垃圾筒。
2、不践踏草地，不摘树叶。
3、不用脚往雪白的墙上踩。
4、不乱涂乱画。
5、见到乱扔果皮纸屑的人要及时制止，并帮他们扔到垃圾筒里。
6、无论在校园还是在大街上看到地上有纸屑，随手捡起来，扔到垃圾筒里。
7、不说脏话，语言环保。
亲爱的同事们，我们都希望自己有一个干净、整洁、美丽的生活环境，光靠保洁人员还不行，要靠我们大家，从自己做起，教育我们的幼儿，再让幼儿带动我们的家长，家长影响他们周围的同事，由于我们的努力，会影响到很多人，甚至整个市，我们的力量是很大的，美丽的校园靠大家，我们要尽自己的能力，使我们的幼儿园，甚至整个市变得更干净、更美丽!
清洁校园，美化环境，靠大家，大家的力量不可估，我们是美丽的创造者，让我们为了校园的美丽而尽心尽力吧!
老师同学们好！
低碳就是减少二氧化碳排放。低碳这个词在这个社会并不陌生，我们每天都在谈论低碳，但是我们做到了吗？由于温室气体的积累，气候的突然变化直接影响了人类的健康，人们患肾结石的概率大大增加，肺部感染加重，我们可爱的动物的体型也越来越小。图瓦卢和马尔代夫正在逐渐被无情的海水吞噬家园，迁移已经开始，离开家乡，变成废墟。就算搬到安全的地方？漂亮的花是拿不走的！可爱的蝴蝶不会飞！图瓦卢的教育水平太低，他们不能派代表在哥本哈根气候大会上为自己的利益辩护。一个澳大利亚人帮图瓦卢喊：“我希望你停止你正在做的事情，因为我们的生活和未来掌握在你手中……”
沉默之后，路在何方？哥本哈根几天的热烈讨论失败了，但我们不能停止向“低碳生活”迈进。我们今天做的一件小事可能会彻底毁掉我们子孙后代的未来！
为了改变这种情况，我们可以做很多事情。出门或者长时间不用电器的时候，会拔掉电源吗？虽然处于待机状态，但是长时间会消耗大量能量。你家里有空调、风扇和毯子吗？洗澡涂沐浴露的时候水一直开着吗？在外面吃饭有必要使用一次性物品吗？旅游时愿意自带牙刷、毛巾等生活用品吗？我们真的对待身边的小事吗？
低碳环保不只是口号，我们要把这个口号变成行动，让这个行动落实到每个人身上。只有彼此为社会做出贡献，我们的明天，城市的未来才会更美好！
谢谢大家！
小时候，我是个爱幻想的小男孩，总想着有许多花朵在身边绽放，迎面而来的却是数不清的枯枝败叶。
我幻想主义到什么程度呢？我总是想一下子，比乘火箭还快的飞向全班，全年级第一。从而赢得人们的肯定。但是，事实却苦得很！我总在不停的幻想后接受不堪的事实，在陷入不停的幻想。不停地进行“恶性循环”
一次普通小测，又挂科了，表面上焦虑不安，实际上不以为然，总想着下次，下次一定能考好。回到家中，妈妈一反常态的不说什么，我很奇怪，但还不想露出“庐山真面目”。等待着一次不得了的暴风雨。但妈妈还是不说什么，只是扶住颤抖不已的右手，勉强地在那签了个名。
晚饭上，我说：“妈妈，别生气，我下次一定会考好的，一定。”妈妈一下子变得严肃起来，但用平静的语气说：“哦。那你用什么方法去考好？”我愉快的说：“想啊，就这样一直的想，对自己有信心才会胜利嘛！”妈妈脸上有了一点怒色，勉强地用平静的语气说：“然后呢？你准备用什么方法去考好？”我想一会儿，说：“就一直这样想吧，爱迪生不是以丰富的想象力才当上发明家的吗？”我并不知道，我的话就像打火石，一个不够，两个擦起了一点点的火花，三个就燃起熊熊大火。妈妈彻底爆发了，大骂道：“想想想，你一天到晚就知道想，爱迪生只靠想就当上发明家的吗？他经历了多少辛酸苦辣你知道吗？你不努力就能考个一百分吗？你……”没等妈妈说完，我已泣不成声，眼泪浇灭了妈妈心中的怒火。她连忙说：“孩子，别哭，刚才是我不好，是我不对，是我太……”“妈妈，别说，是我错了。”我擦擦眼泪，不急不躁地说。“你在生妈妈的气？”“没有，真的是我错了。我说了实在太多，太多的空话，却没有付出什么真正的实际行动。我不能再说空话，要付出更多的实际行动，相信我吧！妈妈。”我笑着说。妈妈却哭了：“孩子，我相信你，你一定会考好的，你长大了。”
泪水，落进了我的心坎，滋润了我的干涸的心灵。一开始，那枯枝败叶还弥漫着烦人的气味。但我依然努力，即使要付出再多的眼泪，再多的汗水。终于，有一朵花悄悄的绽放，不怎么大，但有着一丝清香。后来，越来越多的花在我身边绽放，它们都很美，都很香，但我找不到一朵比第一朵花更美的花。第一朵花，见证了我的汗水和眼泪，哪怕身边有无数的枯枝败叶，依然绽放。散发最美的香，最美的，谁都不能比。
自从进入初三以来，我发觉时间越来越不够用了。
之前，我总觉得时间一大把一把的，每天一上课心里就开始期待下课。尤其是初一的时候，我还没有彻底的从小学的那种学习状态回过神来，对待学习还有些马虎。但是，随着时间一天一天的过着，又随着一个学期一个学期的度过，就好像一晃眼，我就从刚入学的初一生一下子转换成了即将毕业的初三毕业生。
进入初三以来，随着时间不断的压缩，每天里我们几乎除了吃饭与睡觉就是在学习。我对初三最大的感悟就是，就算我们每天除去吃饭与睡觉的时间都在学习，但是对我们来说学习的时间似乎还不够。我身边不少的同学都还再不断的压缩自己吃饭与睡觉的时间，在他们看来，哪怕只能挤出一分一秒的时间用在学习之上，这对他们来说也是非常重要的。
初三学习的紧张程度自是不用多说，我们在这个时候大都有了明确的目标，我们要做的就是努力的朝着我们的目标前进。每接近一步我们的目标，我们都会感到无比的高兴。毕竟在初三里获得进步，这是极难的。
虽然初三的学习很紧张，但是我们都愿意为了自己的梦想去奋斗。整个初三，我们洒下了无数的汗水，我们为我们的梦想付出了无数的努力。尽管追梦的路途艰险，但是不到最后一刻，我们永不会放弃。
现在的我们还在继续奋斗着，教室里的同学们全都埋头在自己的课桌上。课桌上堆积起来的书本早早的就高过了我们的脑袋，我们奋笔疾书的模样成为了我们整个初三的模样。我们在争分夺秒，我们在不断的复习着所学的知识，在初中阶段的最后时光里为自己拼搏。
在成长的道路上，必须尝试。
——题记
在成长的道路上，尝试是我们的必修课，比如：尝试着举手发言，尝试着参加竞赛，尝试着克服困难，尝试着宽容待人……
回忆起我上学以来第一次参加运动会。决定参赛之前，我犹豫了许久，妈妈对我说：“儿子，你小学没参加过一次运动会，这是初中的第一次运动会，你去试一下吧，能得到奖当然更好，就算没得到奖也不用难过，只要尽了全力就可以，重在参与，何况人生有些事你不试试就一直不知道，经过了也是一种经历。”我思考了许久后，还是决定去参加运动会。
那么报什么项目呢?妈妈又给我分析了我的优缺点：耐力较好，但腿较短，更适合中长跑。最后选了一千五百米跑与八百米跑两个项目。因为我的腿较短，所以短跑没有优势，所以我就选了中长跑。
好了，一切都准备好了，万事俱备，只欠东风。
一千五百米跑马上开始，我们要绕操场跑五圈。我虽然摆出一副自信满满的样子，但我的心里也十分忐忑。
“砰”发令枪响了，我跑了出去，抢占了内道，跑到了前面。但是，跑着跑着，几圈过后，我就和同班同学落在了后面。跑完了三圈后，我误以为跑完了四圈就发力，开始冲刺，所以我跑到了全组第二。第四次跑过终点时，我才意识到，还有一圈!我已经气喘吁吁了，我心里十分慌张，害怕被刷下去，但是我不得冷静下来。谁知道，这个看似错误的举动，却造就了我的好成绩。
我反观其他同学，也都很疲惫，我心想：“他们也很累，我还有很大的机会，加油!”借此机会，我继续向前跑。马上到终点了!但悲剧的是我快没力气了，而小组第一已经产生了，这使我急了，奋力一冲，小组第二就也产生了!
我兴奋地回到了营地，告诉同学们这个好消息，同学们与我一样欢呼雀跃。第二组跑完后，我就去打探成绩。由于第二组实力太强，我就被挤到了第六名，但也可以得奖，我高兴极了。
这次人生成长的尝试，看似微不足道，其实十分重要，人生经验就是在一次一次的尝试中一点一点地累积而成，成为成功的奠基石。
每一次尝试，我们不一定会成功，但一定会有收获，在尝试中，我们的智慧得到增长，能力得到提升，人生得到升华，成功的奠基石也会越来越厚。勇于尝试吧，让我们在尝试中成长!
“生命”一词人人都懂，可没有多少人能够真正理解它的含义，一次偶然的发现，使我对生命有了深刻的体会。
一天，我做完作业闲来无事，想起楼上有几盆吊兰，就迈开了上楼的步伐。在走楼梯时，我的脑海中浮现出那盆吊兰的模样，这么久没去看它了，它现在，是垂着头奄奄一息，还是一如既往地活泼可爱?我带着这个疑问，迈上了最后一级楼梯。迫不及待地来到它的所在地，映入眼帘的景象却让我大吃一惊。两株吊兰挺直腰板，枝叶上带着一个个含苞待放的新生命。而另一株的枝叶枯了半截，看上去有气无力。
我只给带有花苞的两株吊兰浇了水，就回屋里了。
过了两天，我又去看望吊兰。果然，那两株还是那样精力旺盛，另一株已经枯萎一大半了。我给两株吊兰浇了水，又想：如果我给这株枯萎的吊兰浇点水，它会不会重新绽出绿芽呢?我怀着希望，给枯萎的吊兰浇了水，放心地下楼了。
又过了两天，我好奇地上了楼。接着发生的事让我眼前一亮。那株枯萎的吊兰早已脱胎换骨，呈现在我眼前的，是一个新的生命!现在的它，在几天之间恢复生机，开出了几朵白花，这花儿是圣洁的，无可替代的，是吊兰顽强生命力的象征，这几朵纯净淡雅的小花在我心中的地位已经不可衡量。区区吊兰竟有如此强大的生命力，令我震惊，也令我钦佩。
连小花都这样坚强，那我们就更没有理由退缩，没有理由遇到困难选择逃避!而是应该勇敢面对，如果一个人一生没有经历风风雨雨，没有遇到过挫折，那么他的人生就是不完整的，在哪里跌倒就应该在哪里站起来!我们身为一个人，一个完整的人，又怎能让小花超越我们?所以，我们更应该好好学习，不屈向上，不是吗?
如果说初三毕业，我一点也不伤心，那是假的。只是我却也不像我其他的同学那样，在初三毕业的日子里充满了感伤。我对初三毕业的感悟，更多的或许还是大大方方地接受吧！
或许别人会问我“大大方方地接受”算是什么感悟，我琢磨了一下，这算是一种积极乐观对待“结束”的方式吧！初三就这样在我们的眼皮底下溜走了，我们感伤是一方面，我想更重要的还是接受吧！接受结束，接受离别，也接受一切终将成为过去，甚至包括我们还未到来的未来。
感悟初三，我终于接受了自己在初三时不够努力的现实。在初三的时候不够努力，这就意味着我的高中生活会比其他人要艰难许多。我在中考中还是考出了好成绩的，上了省重点，然而这个好成绩中有多大的侥幸成分，只有我自己一个人知道。我知道当我跨入省重点读高一时，一定会因为自己不够扎实的基础而大吃苦头，然而，我也只能接受下来了。谁要我在初三的时候有了一些学习之外的小心思了，这些小心思也是我的人生中所会有的一部分，我没办法拒绝它们的出现，在此刻，我唯有全权接受，我才能够更好的面对我初三生活的结束，以及高中生活的到来。
感悟初三，需要大大方方接受的，还有和我们一起同窗了三年的同学和老师，有一部分都将永远成为我们的过去了。我们能做的，只有接受，并记得这些一起同窗的回忆，接受大家即将分别的事实，把一切都接受下来，记住它。
大大方方地接受吧！接受初三毕业这个事实，接受我们即将分别，接受一切终将过去，包括我们还未到来的未来。
各位领导，各位同事：
大家好！
7月盛夏，炙热的阳光普照大地此处，慵懒的季卡我们每一个人却激情飞跃、神采飞扬；每一张面孔都掩饰不住对服务业的执爱和渴望。然而，人们却不曾想到过：每张笑脸的背后隐藏着多少无耐，每个人的工作中含怎样的心酸。
对于酒店人来说，客情就是命令。为让宾客们趁兴而来盛意而归，每一位员工敢于舍弃更多的休息时间，坚持在各个岗位不停地忙碌着，甚至有时候无暇顾及家人。因为在内心深处，我们首先把自己看作一个酒店人，然后才是别的的丈夫、妻子和儿女。看着姑娘小伙子们穿梭于宾客间忙碌的身影，你不可能不为他们的敬业所折服。
人们赞美老师，因为他们是人类灵魂的工程师，培育一代又一代的有用人才；人们赞美军人，因为他们是钢铁长城，保卫着祖国的安宁；人们还歌诵折衣天使，因为他们救死扶伤，延续患者对生命的渴望。而我们呢？是最普通不过的一名服务员。我们没有他们的崇高伟大，却同样有着热爱并乐于奉献于自己事业的一颗真诚的心。服务，本就是一种极致的美。新一轮的体制改革使我们清醒地认识到：酒店在变革，人的意识也应当及时转变。奉献，也不只是口头上的简单表述，而是应从我做起，从小事做起。立足于自己的本职工作。我们不求伟大的成就，我们只求在这平凡岗位上的工作能得到人们的认可，作为岷山饭店的一员，我也有必要为其发展出谋划策。以下是我个人对酒店服务品质提升的建议：
1从顾客角度出发，即顾客想追求的东西，或者想要得到的享受。诚如马斯洛的“需求层次理论”，人在满足低层次的需求后，自然会转到更高的需求上来。顾客来酒店消费，首先追求的是一种安全感，上升到最后应该是一种被足够重视的感觉，即尊重。
2人才的录用。在一个酒店中，员工是酒店对客服务的工作的主体，有优秀的员工才能有好的服务，所以在挑选员工上酒店首先应该考虑到员工至少要有良好的素质，有较好的语言表达能力，再经过一段时间的工作和专业培训，才能胜任他的工作岗位，继而才能创造出价值。
3提高员工服务意识。服务意识是指在工作中对客人隐含或明示需求的敏感反应，并能迅速将这种反应转化为服务客人的实际行动。服务意识是企业员工职业素质的体现，是企业管理水平的体现，是保证服务质量的基础，是服务营销的核心。
4管理制度的不断完善。制度是一种规矩，它可以预防事故的发生、约束员工的行为、对员工有导向作用并是管理者管理的依据、是企业运行的基础保障。他具有公平公正性、严肃性、导向性、规范性、和强制性。
5坚持五化服务：
⑴程序化：就是在工作中给员工规定的作某种工作的顺序（有时要基与客人的要求而定）。
⑵规范化：就是对员工进行工作时的动作要求。
⑶标准化：就是要求员工把工作做到一个程度上才算合格达标。
⑷制度化：就是员工做任何时都要按制度去进行。
⑸个性化：就是对少数客人在某一方面的特殊要求给予满足。
在新经济形势的影响下，未来的企业竞争就是服务竞争，服务体系的完善程度，服务质量得优劣程度以及由此带来的顾客对品牌得综合满意度，将成为未来竞争强弱立判得最大试金石。服务是一种无形的产品，是维系品牌与顾客关系的纽带，随着酒店硬件设施同水平化程度的不断加剧，缔造优质的品牌服务体系，为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。最后，我衷心希望：岷山因为我们而完美，我们因为岷山而幸福。
大家好！站在这里看到那么双期待的眼神我感到深深的惭愧。今年xx店的整体销售额与年初的预定目标有一定的落差，其它品牌的追赶让我们有了前所未有的压迫感。面对如此严峻的竞争形势我有时候都有临阵脱逃的想法。如果不是公司领导们的信任支持以及伙伴们的帮助和鼓励我怕是支撑不到现在，就想回家怀个金猪宝宝了。在此向大家表示深深的感谢。
回想过去一年的三百多个日日夜夜，伙伴们为筹集货品而奔忙，为解决顾客挑剔时的忍耐，为核查货品规格型号的不厌其烦，为维护品牌形象的全心努力……这些一幕幕闪现在眼前。感谢主管！伙伴罗xx，张xx，遥xx，没有她们我很难想象xx店现在会是什么样子。感谢她们对服务的执着，为工作年做的自我牺牲。
感谢她们对xx品牌的信任，对我的帮助。我想xx大家庭今天的成绩正是这些优秀伙伴团结互助的结果，只有这样我们才能占胜一个又一个困难，才能超越自我，迎来新的辉煌。
20xx年元月25日，我始终记得的一位顾客。一位年近七旬的老太太拿着一件衣服来换，当然我们很认真的接待了她。在服务过程中她无意间流露出对！的喜爱给了我极大的震憾。她说老伴只相信！的绒衫，而且每年买大几件，连子女也跟着穿，所有的发票都完好无损的保留着。多好的顾客啊！我们有什么理由不把服务做到最好！是！的诚信与尊贵造就了这一切。感谢公司给了我们工作的机会，感谢！带给我们自信与尊贵。我们只有不断超越自我才能回报。伙伴们，努力吧！相信在社会各界的关怀下，在！总和公司领导的正确决策下！xx的明天一定会因你我的努力而精彩，相信明年这个时候就是我们又一次丰收的时刻！谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天能作为优秀员工的代表发言我感到非常荣幸！优秀员工的荣誉不仅仅是个人的，应该是属于我们所有人的，没有领导的关心和培养，没有同事们的一起努力，就没有今天这些优秀员工。借此机会，向在工作中给予指导和支持的领导以及同事们表示最衷心的感谢！
站在这里发言，既感到幸运又倍感压力，因为这既是对我20xx年度工作的褒奖，更是对我20xx年度的工作提出了更高的要求。我是****年**月进入公司的，可以说是公司的一名老员工，几年来，在领导和同事们的帮助下，我不断进步，工作经验日渐丰富，业务知识不断提高，见证了公司成长的不易，更对公司的未来充满期望。
心系用户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终是我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
“诚信待客须用心，终端竞争靠服务”，多年来的销售经历让我对“用心服务”真正内涵的严肃性及必要性，深有体会、感悟颇深。实际销售中的历炼，让我得到了一个至胜真理，那就是“只有用心服务、才能赢在终端”。
其次，要学习销售技巧和业务知识，增强自己的工作能力。要作一名合格的汽车销售员，必须要学习一定的销售技巧和业务知识，不断增强自己的工作能力。
一是学会微笑服务，增加自己对客户的亲和力。
二是要学会耐心说服，说服客户买你的汽车。
三是要学会主动和客户聊天，不但要进行介绍汽车性能的聊天，还要和客户聊一些促销以外的话题，总的目的是让客户认可你，信任你。业务知识主要是平时注意学习一些汽车的基本知识。我开始销售汽车以来，曾经自己买过好几本像《如何作一名优秀的推销员》这样的书籍。学习里面所讲的促销技巧，平时注意关心有关汽车销售方面的报刊杂志。有的看不懂也要看上几眼。总而言之，不能让买你汽车的客户把你当成一个汽车的外行，尤其是稍微懂得一点汽车的基本原理和来龙去脉，对你的业务一定大有好处，客户对你的信任度也会大大增强。
第四、要克服自身困难，保证全身心投入工作。销售员是一个非常辛苦的职业，尤其是下班时间比较晚，越是节假日越要上班。我是军人家属，小孩小，老公工作也很忙，自从销售手机以来，对家庭的照顾就越少，虽然我很少照顾他们，但他们也很少怪我，为什么呢？因为他们知道，我是全身心的把这项工作当成一项事业来干的，再加上目前日照的就业形势非常紧张，我深
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