做错了事，你的第一反应是？

时间：2024-11-16 职场励志

　　做错了事，你的第一反应是？

　　文/此去谙年

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　　家有零零后小萝莉侄女一枚。还在读小学，性格活泼洒脱，落落大方，深得家人喜爱。小孩子的变化真的是挺大的，一年一个样。而在我印象里，几年前的小家伙，可没有现在这么乖巧的品格。

　　我大学读书离家近，只需要坐三四个小时的火车，因此会在自己想家的时候，想回就回。有次节假日回家，刚上小学放假在家的小姑娘蹦蹦跳跳地到门口迎接我，小大人一样接过我手里的一些行李。等我到家刚坐好，她又屁颠屁颠跑去拿奶奶提前泡好的茶，想递给我。结果一个没拿稳，打翻了茶杯，茶水混着茶叶洒了一地。

　　小萝莉没有第一时间去扶正杯子，然后拿拖把扫帚来打扫。而是眼珠子骨碌碌直转悠，最后找了个让人啼笑皆非的理由，她指着离她有将近一米的小花猫，说是花花（无辜的小猫）碍着她了。我又好气又好笑，借此机会好好教育了小萝莉一通。

　　我问她：“哥哥有没有看到你打翻茶杯？”她低着头回答看到了。我又问她：“你是不是担心哥哥责怪你？”她说是，边说着，已经有点委屈了。我让她抬起头来。

　　我对她说，喜不喜欢她不会由她有没有做错事而决定。爱她的人不会因为她做错了事就不爱她了，只要知错能改，大家都会喜欢她。

　　我对她说，打翻茶杯这样的小事情，本身就无伤大雅，为什么不去直接承认然后去打扫，而是要去背上一个推卸责任的坏印象呢！

　　我对她说，每个人都难以避免会犯错，大人也一样。不管错误是大是小，首先都要勇于认错，然后积极去弥补。为小错去狡辩不值当，大错你狡辩也于事无补。

　　我对她说，做错了就承认，才是好孩子。

　　小萝莉当时似懂非懂，歪着脑袋，扑闪漆黑的眼睛瞅着我。后来我发现不管有没有懂得这个道理，至少她都听进去了，她把最后那句话放在了心里。

　　2

　　工作了有次过年回家，问她学习成绩，她拿出了成绩单给我看，说没有考好。我问她原因，她没有任何遮掩地说是因为期末前一段时间，天天晚上看电视，没有好好复习功课。

　　我捏了捏她的脸，说我来给她补课，让她要好好努力。我为这个人见人爱的小姑娘自豪，如果她一直这么正直的朝阳光生长，长大后也会是一个人见人爱的大姑娘。她已经在小小年纪做得比很多的大人要好。

　　而我这个大人，也是到长大碰壁了才醒悟，勇于承认错误有多重要。

　　看到这里，你有没有问问自己，做错了事第一时间想到的是什么。是毫不犹豫承认错误呢还是搜肠刮肚巧言辩解，甚至装作不知情而故意隐瞒？

　　无论什么情况，勇于认错，承担责任都是最好的处理方式。其他的，不管是辩解，推卸责任，还是隐瞒等，都会给别人很不好的印象。一句话：很low。一如前文所说，小过失无伤大雅，勇于承认能展示出为人的风度；大过错找理由也于事无补，勇于承认能表现处事的态度。

　　3

　　最近昭昭荣升主管，一众狐朋狗友纷纷借机蹭吃蹭喝。我对昭昭的工作比较了解，很好奇昭昭在那家福利待遇超好的公司，怎么以一年多的资历从众多老员工里脱颖而出。一直面含笑意的昭昭便对我们娓娓道来，大家嘻嘻哈哈地竖起耳朵取经。

　　昭昭一年多前跳槽进现在的这家公司。前东家因为管理不善，效益不好，对老员工非常苛刻，然后被现在的这家公司挖去不少员工，昭昭就是其中之一。这家公司很有实力，本身待遇就很好，因为昭昭是最早一批被挖过来的，许诺了昭昭比后来的一些员工更好的福利，昭昭也一直尽心尽力。

　　这期间，出了一件事情。

　　昭昭公司有各种语言的对外网站，昭昭负责其中一个比较大的英文站点。那年圣诞节前夕，针对西方最隆重的节日，昭昭对网站做了一些调整。负责技术的同事在按照昭昭的要求修改代码的时候，写错了一行，因此搜索引擎漏抓了很大一部分的页面，接下来的时间网站流量狂掉。

　　事情发生后，昭昭积极去找原因，因为技术的遮遮掩掩，问题拖晚了一些解决。面对流量大幅下滑，领导的责问，负责整个网站的昭昭主动将责任承担了下来。而从头到尾，技术老员工都没有站出来为她解释。

　　大老板并不知道事情经过，当着她领导的面狠狠批评了昭昭一番。

　　而昭昭的领导是技术出身，知道问题大概是出在老技术身上。然而技术没当场站出来承认，她就没说什么。只是私下里找他们一了解，就清楚了原因。领导没有多说，但是记在了心里。

　　昭昭的公司有两位大老板，公司由两位老板共同出资组建。其中一位老板不经常在公司，比较保守。另一位老板几乎每天跟员工在一起，很用心，也很有抱负，为人也深得员工信任。

　　公司越做越大，最后两位老板却因为上市产生了分歧，保守的老板不同意上市，而一直在公司出现的老板为上市做了几年的努力准备。无法协调，导致最后只能分家。

　　4

　　公司重组，昭昭的领导带着昭昭她们整个团队被招揽到那个一心上市的老板手下。曾经的半数人马整顿扩充，昭昭的领导升职成了副总，昭昭被她领导推荐独立出去招揽人手带一个部门。向老板推荐的时候，她的领导就和老板说了那次的事。老板听完很痛快的批准了。于是昭昭成了新的英语事业部的主管，官职不大，实权及待遇却是非常高。

　　而那个老技术员工，当时在他们公司有两种选择，一个是服从重组，一个是按工作年限付额外薪水遣散。技术的原意是服从重组，毕竟公司待遇好。结果老板听说了那件事后，多付了三个月工资将他遣散。

　　昭昭的老板找她谈话，对她说很看好她，鼓励她好好努力。昭昭着实受宠若惊了一番。然后老板在重组后公司的第一次集体会议上特地表扬了她。老板的话她一字一句记在心里。

　　老板说：“我不怕你们做错事，做错事去改正，你们有成长，公司也有进步。就怕你们做错事只想着去掩饰，而不第一时间去弥补。这样对我们这样一个时间就是金钱的企业来说，得额外造成多少损失！”

　　昭昭把老板的原话一字不漏地复述给我们听，大家一时安静了。也许是大家都在别人的故事里看到了各自的影子。也许你曾经是另一个老技术，也许你将来是下一个昭昭。

　　5

　　所以你看，勇于承认错误，承担责任的人，并没有被别人反感。相反，被反感的是那些一旦出了问题总第一时间将自己置身事外的人，而那些被看做傻子的人，往往更容易得到他人的信任。

　　互联网如此发达的今天，一些公众人物犯了一点错，有时候甚至不是错，只是私德的一点缺损，都很容易被公之于众。但是，很多人都做了最错误的选择。

　　在网上看到不少事，都是犯了第一时间去辩解推卸的毛病，一开始想方设法巧言掩饰。而看热闹的吃瓜群众总会不嫌事大，于是事情愈演愈烈，真假纷繁复杂。大V们一不小心便将原本可以很快解决，溅不起太多浪花的私事逐渐恶化，最终演变成声势浩大的舆论谴责。待得事情超出了控制，谎言实在圆不下去，才开始慌了，一把鼻涕一把泪的出来认错道歉。多么痛的领悟，却在一直重复被领悟。

　　勇于认错是一种态度，它表明你的立场是无心之失，或是考虑不周，并表现你积极寻求解决手段的决心。对于为人，身边的亲人朋友喜欢的绝不是一个死不认错，拒不悔改的品行有损之徒；对于处事，企业不需要一个遇事只会推卸责任，不去积极弥补错误和损失的不靠谱职员。

　　人非圣贤，孰能无过。知错能改，善莫大焉。勇于认错是一种非常优秀的品质。这种品质能被你身边的人清楚意识到，并被你感染。在我们做错事的时候，果断承担责任，其实是一种很好的处理方式，能够在第一时间将事情对你形象的负面影响降至最小。而在你积极采取措施补救，最终解决问题之后，你所能收获的，一定会比推卸责任所得到的，那一点自我欺骗多得多。

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　　曾经与昭昭共事的技术老员工，离职时还在问领导，是不是昭昭打的小报告。领导告诉他，她一开始就知道是他的责任，一直在等他自己主动认错，而他从始至终都没能把握这个机会。

　　而昭昭，新组建的公司有团队，有技术，有资源。一旦恢复了元气，就能十平八稳的上市，前途可期。

　　现在知道如果做错了事，我们该怎么选择了吗？（微信公众号/澎湖湾老船长，ID/ciquannian）